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- Home - Navigazione IA Documenti e policy Per assistenti IA e strumenti automatici Sono gli stessi contenuti delle pagine pubbliche, in un'altra forma: nessuno di questi file contiene qualcosa che non sia già leggibile sul sito. Si aggiornano quando il sito li rigenera, e riportano la lingua originale del sito. Il file da leggere per primo è l'llms.txt, che fa da mappa. - llms.txt mappa del sito - faq.md tutto in Markdown - faq.json JSON-LD FAQPage - blog.md Tutti gli articoli, testo integrale, in un solo file di testo. - blog.json Gli stessi articoli come Blog di schema.org. - pages.md Tutte le pagine del sito, testo integrale, in un solo file di testo. - pages.json Le stesse pagine come CollectionPage di schema.org. ← Torna alla home
Data center e Green IT, intelligenza artificiale e dati, continuità e sicurezza: il racconto tecnico di chi progetta, gestisce e supporta infrastrutture IT ogni giorno.
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Trasparenza sull'intelligenza artificiale
- Home - Trasparenza sull'intelligenza artificiale Documenti e policy Trasparenza sull'intelligenza artificiale Come progettiamo, forniamo e governiamo i sistemi di intelligenza artificiale — e come segnalarci un problema. Lympha Technologies S.r.l. progetta, realizza e gestisce sistemi basati su intelligenza artificiale per la Pubblica Amministrazione locale, la sanità, le grandi aziende e le PMI. Questa pagina spiega come lo facciamo, cosa può aspettarsi chi entra in contatto con i nostri sistemi e come segnalarci un problema. L'intelligenza artificiale è per noi uno strumento, non un fine. Il valore nasce dalle competenze con cui la progettiamo e la governiamo. Chi è il fornitore dei sistemi? Lympha Technologies S.r.l. Sede legale: Via Guglielmo Marconi, 32 — 40122 Bologna (BO) Sede operativa: Via Antonio Meucci, 24/c — 40024 Castel San Pietro Terme (BO) P.IVA e Codice Fiscale: 03099141206 — REA BO-491736 Sistema di gestione certificato ISO 9001:2015, Reg. Num. 19349-A Quando forniamo un sistema di intelligenza artificiale a un cliente, operiamo in qualità di fornitore ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689. Questo vale anche quando il sistema è installato nell'infrastruttura del cliente e anche quando è costruito su componenti open source: la responsabilità della conformità del sistema resta nostra. Quali sistemi di intelligenza artificiale forniamo? La nostra piattaforma ACME ECMS IA & RAG Integration è un ambiente di intelligenza artificiale documentale installato su infrastruttura dedicata. Comprende: - ricerca e risposta sui documenti aziendali, con generazione di risposte in linguaggio naturale a partire dai contenuti indicizzati; - assistenti conversazionali interni, accessibili al personale del cliente; - analisi e preparazione di documenti: sintesi, classificazione, estrazione di dati da pratiche e contratti; - agenti che eseguono attività all'interno di processi definiti; - generazione di immagini, disponibile come funzione opzionale. Non addestriamo modelli proprietari. Utilizziamo modelli aperti, intercambiabili in base alle esigenze del progetto. Il quadro completo della piattaforma è nella pagina IA, Agenti e RAG. Dove vengono elaborati i dati? I nostri sistemi di intelligenza artificiale funzionano on-premise o nel nostro data center, su GPU dedicate e in rete privata isolata. I documenti e le conversazioni non vengono inviati a servizi esterni e non escono dal perimetro concordato con il cliente. Questa è una scelta architetturale, non una configurazione opzionale: l'intero stack è composto da componenti open source eseguiti in container sotto il nostro controllo. Precisiamo un punto che viene spesso confuso: l'architettura on-premise tutela la riservatezza dei dati, ma non riduce gli obblighi di trasparenza previsti dalla normativa europea sull'intelligenza artificiale. Quelli dipendono da cosa il sistema fa, non da dove è installato, e li assolviamo indipendentemente dalla collocazione dell'impianto. Come riconoscere un contenuto generato con IA sui nostri canali? Sui nostri siti, sul blog e sui nostri canali di comunicazione applichiamo le seguenti regole: - le immagini generate con intelligenza artificiale riportano l'indicazione «Immagine generata con intelligenza artificiale»; - gli articoli che trattano temi di rilievo pubblico — normativa, sicurezza informatica, tecnologia — sono sottoposti a revisione editoriale umana da parte di una persona identificata, che ne assume la responsabilità; il passaggio di revisione è registrato nel flusso di approvazione della nostra piattaforma editoriale; - quando un contenuto è generato con intelligenza artificiale e non è stato sottoposto a revisione editoriale umana, lo dichiariamo esplicitamente all'inizio del contenuto. Non pubblichiamo contenuti generati automaticamente facendoli passare per redazionali. Come riconoscere l'interazione con un sistema automatico? Sui nostri siti web non sono attivi assistenti conversazionali basati su intelligenza artificiale. Se in futuro ne attiveremo, l'informazione comparirà all'apertura dell'interfaccia, prima dell'inizio della conversazione — non nascosta nelle condizioni d'uso. Il ruolo delle persone Nessuna decisione con effetti rilevanti su persone fisiche viene delegata interamente a un sistema automatico. Gli agenti che operano nei processi dei nostri clienti agiscono entro permessi definiti in fase di progetto e richiedono conferma umana per le azioni con effetti esterni, economici o contrattuali. L'elenco delle azioni soggette a conferma è definito per ogni installazione e riportato nella documentazione consegnata. Le risposte generate dai nostri sistemi documentali riportano le fonti da cui derivano, così che chi le legge possa verificarle. Un sistema che risponde senza citare le fonti non è verificabile, e non lo consideriamo accettabile in contesti professionali. Come si dividono le responsabilità con i nostri clienti? Il Regolamento europeo distingue tra chi fornisce un sistema di intelligenza artificiale e chi lo utilizza, assegnando obblighi diversi ai due soggetti. Cosa facciamo noi come fornitori: progettiamo i sistemi in modo che l'interazione automatica sia riconoscibile, marchiamo i contenuti generati secondo i termini previsti dal Regolamento, documentiamo limiti e modalità di funzionamento, consegniamo istruzioni per l'uso, manteniamo la documentazione tecnica. Cosa resta al cliente come utilizzatore: utilizzare il sistema conformemente alla finalità prevista, informare le persone interessate dove non vi provveda già il sistema, etichettare i contenuti che diffonde, rispettare gli obblighi che il Regolamento pone a carico degli utilizzatori. Lo diciamo con chiarezza perché è un punto su cui circolano affermazioni imprecise: la conformità del fornitore non assolve il cliente dai suoi obblighi. La nostra piattaforma è progettata per facilitare l'adempimento di quegli obblighi, non per sostituirsi al cliente nell'assolverli. Chi promette il contrario sta promettendo qualcosa che nessun fornitore può garantire. Uso dell'intelligenza artificiale nelle nostre prestazioni Nell'erogazione dei servizi ai clienti possiamo avvalerci di sistemi di intelligenza artificiale a supporto delle attività di analisi, elaborazione documentale e sviluppo. L'impiego di tali sistemi non sostituisce la responsabilità professionale della Società, che resta integra in capo alle persone incaricate. Il dettaglio dei sistemi impiegati è disponibile su richiesta. Come segnalare un abuso o un malfunzionamento? Se ritieni che un nostro sistema di intelligenza artificiale sia stato usato in modo improprio, produca risultati inappropriati o presenti un malfunzionamento, scrivi a abusi@lymphatechnologies.com. Le segnalazioni sono gestite secondo le procedure del nostro sistema di gestione per la qualità e ricevono riscontro tracciato. Puoi segnalare anche se non sei un nostro cliente. Governance interna Abbiamo adottato una politica interna che disciplina l'uso e la fornitura di sistemi di intelligenza artificiale, integrata nel sistema di gestione per la qualità certificato ISO 9001:2015. La politica è riesaminata almeno annualmente. Il presidio è affidato a un referente nominato dalla Direzione, responsabile del registro dei sistemi, della qualificazione dei casi d'uso e del monitoraggio dell'evoluzione normativa. Per domande su questa pagina o sulla nostra governance dell'intelligenza artificiale scrivi a info@lymphatech.it. Riferimenti normativi - Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale, come modificato dal Regolamento (UE) 2026/1744 - Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) - Legge 23 settembre 2025, n. 132, recante disposizioni in materia di intelligenza artificiale Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026. ← Torna alla home
- Home - Servizi - Business Continuity & DR Servizi Business Continuity & Disaster Recovery La differenza tra ripartire in poche ore o restare fermi per giorni. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Il Disaster Recovery è ciò che separa un incidente gestito da un blocco del business. Costruiamo la resilienza con un percorso strutturato che parte dalla comprensione dell'impatto reale di un fermo e arriva a piani testati e mantenuti nel tempo. Il percorso - Assessment dei siti: primario, secondario e di disaster recovery ove presenti - BIA — Business Impact Analysis: quali processi non possono fermarsi, e per quanto - Definizione di RTO e RPO per servizio: quanto in fretta ripartire, quanti dati è accettabile perdere - DRP — Disaster Recovery Plan con studio di fattibilità e comparazione sul mercato - Progettazione dei sottosistemi, realizzazione, test periodici e gestione continuativa Benefici - Obiettivi di ripristino misurabili e verificati, non dichiarazioni di principio - Sito di DR nel nostro Data Center Green o presso strutture di fiducia del cliente - Integrazione naturale con Data Protection e NOC: chi monitora sa anche come far ripartire - Conformità ai requisiti di continuità richiesti a PA e sanità Per chi: organizzazioni con servizi critici — sanità, PA locale, produzione, finance — e chiunque abbia calcolato quanto costa un'ora di fermo.
- Home - Certificato qualità (ISO 9001) Documenti e policy Certificato qualità (ISO 9001) Il nostro Sistema di Gestione per la Qualità, certificato da un ente terzo indipendente. Il certificato attesta la conformità del Sistema di Gestione per la Qualità di Lympha Technologies S.r.l. alla norma ISO 9001:2015 — registrazione n. 19349-A — per l'erogazione di servizi di consulenza nel settore information technology. È rilasciato dall'ente di certificazione Kiwa, sotto accreditamento Accredia. Gli impegni alla base della certificazione sono descritti nella Politica per la qualità. Apri il certificato (PDF, 250 KB) ← Torna alla home
- Home - Codice LEI Documenti e policy Codice LEI Identificativo univoco internazionale dell'azienda (standard ISO 17442). Il LEI (Legal Entity Identifier) è il codice alfanumerico a 20 caratteri, conforme allo standard ISO 17442, che identifica in modo univoco le persone giuridiche a livello internazionale. Il LEI di Lympha Technologies S.r.l. è 8945007RB5QFYZ1XFW64: puoi consultarne e verificarne i dati anagrafici sul registro ufficiale GLEIF. Verifica sul registro GLEIF ← Torna alla home
- Home - Codice etico Documenti e policy Codice etico I principi che guidano la nostra condotta — verso le persone, i clienti, i fornitori e le istituzioni. Il Codice etico (Ver. 1 del 13/12/2024 — emesso dal CEO, verificato dal RGQ, approvato dalla Direzione) definisce i principi generali, i destinatari e le norme di condotta dell'azienda: - relazioni con il personale: selezione e gestione dei rapporti, salute e sicurezza sul lavoro, doveri - criteri di condotta verso clienti e fornitori - rapporti con la Pubblica Amministrazione e le istituzioni - condotta verso terzi: sindacati, partiti politici, stampa e organi di comunicazione Per segnalazioni relative a violazioni del Codice: abusi@lymphatechnologies.com. Apri il Codice etico (PDF, 202 KB) ← Torna alla home
- Home - Sviluppo - Content Management System Sviluppo Content Management System ACME ECMS — sicurezza, velocità e flessibilità: tutto in uno. Sviluppo - Panoramica - IA, Agenti e RAG - Custom development - Content Management System - Workflow & Orchestration ACME ECMS è «la piattaforma per creare, organizzare e pubblicare contenuti digitali in modo strutturato, scalabile e coerente con il tuo progetto»: un ecosistema che unisce gestione editoriale, workflow, multilingua, multisito, media, permessi e integrazioni in un'unica esperienza di lavoro. È un prodotto Lympha Technologies, con un sito dedicato: acmecms.it. Potenza e flessibilità al tuo servizio Contenuti avanzatiModelli editoriali strutturati, versioni e relazioni tra contenuti. Accessibilità totaleContenuti fruibili da tutti — un requisito di casa per chi lavora con la PA. Utenti e permessiRuoli granulari: chi scrive, chi approva, chi pubblica. SEO integratoOttimizzazione per i motori di ricerca nativa, non aggiunta dopo. Media ManagerImmagini, documenti e video governati in un archivio unico. Cache configurabileVelocità sotto controllo, anche con molto traffico. Gestione multisitoPiù siti e domini da un'unica installazione. Multilingua e localizzazioneContenuti in più lingue, coordinati e coerenti. Estendibilità e pluginModuli ed estensioni per far crescere la piattaforma. Scrivi, organizza, pubblica - Creazione intuitiva con editor WYSIWYG - Organizzazione avanzata: categorie, tag e filtri - Workflow e versioni: ogni contenuto ha storia e responsabile - Multilingua e multisito nello stesso flusso editoriale — approfondisci Temi pronti, stili su misura - Temi preconfigurati per partire subito - Stili personalizzabili e design su misura sul tuo brand - Coerenza multicanale dell'identità visiva — approfondisci L'ecosistema dei plugin Il catalogo ufficiale conta oggi 31 plugin: moduli, estensioni e integrazioni che fanno crescere la piattaforma senza sviluppi una tantum. Ogni nome rimanda alla scheda del plugin su acmecms.it. Contenuti e redazione - Acme Items — contenuti modulari e componenti - GrapesJS — editor visuale dei contenuti - Acme Versioning — versionamento dei contenuti - Acme Document Discussions — collaborazione e discussione sui blocchi di testo - Acme Form — moduli dinamici, survey e poll - Docky — documentazione e manuali (VitePress) - Newsletter — newsletter e campagne email - Events Calendar — eventi, location, spazi, booking e calendario Analytics e marketing - Matomo — integrazione dei servizi Matomo - Publytics — analytics privacy-first - Google — integrazione dei servizi Google - Facebook — integrazione dei servizi Facebook - Hotjar — integrazione dei servizi Hotjar - Clarity — integrazione di Microsoft Clarity - Brevo — integrazione dei servizi Brevo Dati, ricerca e reporting - Acme Elastic — ricerche avanzate con Elasticsearch - Acme Reporting — reportistica e analisi dati - Acme Import Export — import/export intelligente dei dati - Acme Perpetual Log — tracciabilità persistente e logging avanzato Identità e accessi - Acme SpidFedera — autenticazione SPID e Federa - Acme LDAP — autenticazione LDAP con le utenze aziendali - AcmeCaptcha — CAPTCHA avanzati Organizzazione e supporto - Acme Organization Charts — organigrammi, personale e ruoli - Acme Timesheets — timesheet, ore e attività - Acme Support — sistema di ticketing evoluto Pagamenti e gestionali - Stripe — pagamenti online, abbonamenti e webhook - PayPal — pagamenti express, abbonamenti e webhook - Microsoft Dynamics Navision — integrazione col gestionale Microsoft Privacy e conformità - Iubenda — integrazione dei servizi Iubenda - CookieBot — gestione del consenso cookie - Green Certificates — certificati Green Cloud nel sito (come il badge nel nostro piè di pagina) Catalogo completo dei plugin su acmecms.it → Sotto il cofano, ACME ECMS è una piattaforma modulare su CakePHP 5.2, erede dell'esperienza ACMe-PA — l'ECMS che abbiamo proposto in open source alla Pubblica Amministrazione — e può essere ospitata on-premise o nel nostro cloud privato. Scopri ACME ECMS Soluzioni su misura Per chi: enti e imprese che vogliono governare i propri contenuti — siti istituzionali, intranet, aree riservate, portali documentali — con uno strumento solido, accessibile e senza costi di licenza a sorpresa.
- Home - Servizi - DCMM Servizi Data Center Maturity Model (DCMM) Sapere dov'è oggi la tua infrastruttura, per decidere dove portarla domani. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Il Data Center Maturity Model (DCMM) è il modello pubblicato nel 2011 da The Green Grid, il consorzio internazionale per l'efficienza delle infrastrutture IT, per misurare efficienza e sostenibilità di un data center. Valuta l'infrastruttura su una scala di sei livelli (0–5) e su due grandi dimensioni — la facility (alimentazione, raffrescamento, edificio, gestione) e l'IT (compute, storage, rete) — con un principio semplice: ogni passo di maturità in più porta più efficienza e sostenibilità, a fronte di un investimento in denaro, tempo e risorse. Il risultato non è un voto, ma una roadmap: sapere dove sei oggi, per decidere dove andare domani. Sei livelli, una direzione 0 · Punto di partenza Nessuna misura e nessun piano: non si sa quanto si consuma né quanto si usa, e si interviene solo quando qualcosa si ferma. 1 · Best practice parziali Prime misure e primi interventi, ma a macchia di leopardo: qualcosa è ottimizzato, il resto va per inerzia. 2 · Best practice Le pratiche consolidate applicate con costanza: si misura, si gestisce, si documenta. È la soglia della buona gestione. 3–4 · Oltre la pratica corrente Ottimizzazione spinta e automazione: le decisioni seguono metriche e politiche definite, non abitudini. 5 · Visionario L'orizzonte del modello: infrastrutture che si adattano da sole al carico, energia a basse emissioni, consumo proporzionale al lavoro svolto. Cosa guarda il modello Facility - Alimentazione: efficienza della catena elettrica, UPS, generazione a basse emissioni - Raffrescamento: free cooling ed economizzazione, set-point, gestione dei flussi d'aria - Resilienza ed edificio: mappatura della resilienza sul bisogno reale, illuminazione, involucro - Metriche di gestione: PUE, riuso del calore (ERF), impronta carbonica (CUE) e idrica (WUE) IT - Compute: utilizzo reale dei server, virtualizzazione, power management, refresh guidato dal TCO - Storage: deduplica, tiering dei dati, capacità gestita sul bisogno effettivo - Rete: utilizzo della banda, consolidamento, componenti spenti quando non servono - L'IT intorno: dimensionamento, alimentatori efficienti, catalogo dei servizi, incentivi ai comportamenti efficienti, e-waste e procurement Qualche soglia, per capirsi Il modello non è fatto di aggettivi ma di criteri misurabili. Qualche esempio, dal livello 1 al livello 5: 90% → 96% efficienza della catena elettrica critica 0,5 → 0,05 contributo annuo del raffrescamento al PUE >20% → >60% utilizzo medio mensile dei server (dal livello 2) piano → 0,5 riuso del calore di scarto (fattore ERF) Non serve essere un hyperscaler Il DCMM nasce per i grandi data center, ma le sue domande valgono identiche per una sala CED con tre rack: quanto consuma il raffrescamento rispetto all'IT? Quanto lavorano davvero i server? I dati freddi occupano storage costoso? C'è un piano, o si interviene a guasto? Per questo lo usiamo come griglia di lettura anche — e soprattutto — nelle realtà più piccole: - Misurare prima di investire. Il primo passo spesso non costa quasi nulla: un misuratore di assorbimenti, il monitoraggio dell'utilizzo, un PUE anche approssimato. Senza numeri, ogni investimento è una scommessa. - I salti più redditizi sono i primi. Passare dai livelli 0–1 al livello 2 si fa in gran parte con interventi a basso costo: gestione dei flussi d'aria (corridoi caldi/freddi, pannelli ciechi), set-point corretti, virtualizzazione e consolidamento, spegnere ciò che non serve, deduplicare i dati. - Il livello giusto non è il 5. È quello coerente con il tuo business: la roadmap serve a scegliere dove vale la pena salire — e dove no. - La scala non conta, il metodo sì. Lo abbiamo sperimentato su noi stessi: il nostro Data Center Green — free cooling, esercizio a ~28 °C, energia 100% rinnovabile — applica i principi dei livelli alti del modello su una struttura che un hyperscaler non è. Come funziona - Rilievo e valutazione dello stato attuale sulle dimensioni facility e IT del modello - Posizionamento sui livelli di maturità, area per area, e individuazione dei gap - Roadmap di evoluzione con priorità, effort e benefici attesi — dimensionata sulla tua scala - Le metriche (PUE, utilizzo, capacità) entrano nel monitoraggio continuo: la maturità si mantiene, non si certifica una volta sola - Integrazione con metodologie e standard: ITIL, architetture orientate ai servizi Benefici - Investimenti indirizzati dove producono più valore - Evoluzione pianificata invece di emergenze rincorse - Un numero condiviso su cui ragionare con direzione e proprietà: il livello di partenza e quello da raggiungere - Punto di partenza ideale per progetti di rinnovamento infrastrutturale o di continuità Il modello di riferimento è il «Data Center Maturity Model» v1 (2011) di The Green Grid; le soglie citate sono del modello, la lettura per le realtà più piccole viene dalla nostra esperienza sul campo. Scopri a che livello sei: parliamone
- Home - Dichiarazione di accessibilità Documenti e policy Dichiarazione di accessibilità Vogliamo che questo sito sia utilizzabile da tutte le persone, indipendentemente da abilità, strumenti e tecnologie assistive. Lympha Technologies S.r.l. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile al maggior numero possibile di persone, in coerenza con i principi della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e con le Linee guida AGID sull'accessibilità degli strumenti informatici, assumendo come riferimento tecnico le WCAG 2.1 livello AA e la norma EN 301 549. La presente dichiarazione si applica al sito su cui è pubblicata e viene resa su base volontaria, non rientrando Lympha Technologies tra i soggetti obbligati ai sensi dell'art. 3, comma 1-bis, della L. 4/2004. Stato di conformità Questo sito è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 livello AA. È stato progettato e sviluppato applicando i criteri di accessibilità fin dall'inizio; la verifica completa con tecnologie assistive e validatori è in corso di completamento e sono note le eccezioni elencate di seguito. Contenuti non accessibili ed eccezioni note - Animazioni decorative: le onde nelle intestazioni di pagina, il contatore nella home, la demo animata nella pagina «IA, Agenti e RAG» e l'animazione delle fasi di progetto nella pagina «Progettazione Server Farm & Data Center» restano attive anche quando il sistema richiede la riduzione delle animazioni (prefers-reduced-motion) e non dispongono di un comando di pausa. La demo e l'animazione dispongono del racconto testuale equivalente e di un pulsante di riavvio. L'adeguamento è in corso di valutazione. - Documenti PDF emessi da terze parti (certificati di qualità, energetici, codice etico): potrebbero non essere pienamente accessibili; le informazioni essenziali di ciascun documento sono riportate come testo nelle rispettive pagine. Caratteristiche di accessibilità implementate - Collegamento «Salta al contenuto principale» e navigazione completa da tastiera, con focus sempre visibile - Struttura semantica: landmark, gerarchia dei titoli, breadcrumb e navigazioni etichettate - Contrasti conformi al livello AA verificati su tutta la palette; aree di attivazione di almeno 44×44 px - Moduli con etichette, errori associati ai campi (aria-describedby) e annunci per le tecnologie assistive (aria-live) - Diagrammi e schemi SVG con titolo e descrizione testuale; immagini con testi alternativi - Contenuti in lingua diversa dall'italiano marcati con l'attributo lang - Layout responsive, fruibile con ingrandimento fino al 200% e su dispositivi mobili Tecnologie utilizzate HTML5, CSS e JavaScript, senza dipendenze esterne a runtime; framework di base Bootstrap Italia, orientato all'accessibilità. Redazione della dichiarazione La presente dichiarazione è stata redatta il 9 luglio 2026 mediante autovalutazione e sarà aggiornata al completamento dell'audit di accessibilità e a ogni revisione significativa del sito. Feedback e contatti Se riscontri barriere o difficoltà di accesso ai contenuti di questo sito, segnalacelo: scrivi a info@lymphatech.it indicando la pagina e il problema riscontrato. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e teniamo traccia delle segnalazioni fino alla loro risoluzione. ← Torna alla home
- Home - Servizi - Private Cloud & VDC Servizi Hybrid/Private Cloud & VDC Cloud ibrido-privato, virtualizzazione e servizi dedicati: la flessibilità del cloud, con il controllo di un perimetro tuo. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Il cloud pubblico non è l'unica strada — e per molti contesti non è la migliore. Con il Private Cloud e il Virtual Data Center (VDC) offriamo ambienti dedicati, isolati e scalabili, ospitati nel nostro Data Center Green o progettati presso il cliente, anche in configurazione ibrida. Cosa comprende - Ambienti virtuali dedicati: computing, storage e rete isolati e scalabili - Architetture ibride: on-premise + cloud privato, con migrazioni governate - Virtualizzazione su tecnologie consolidate e aperte — la nostra radice è OpenStack, dal 2010 - Integrazione con DPaaS, DR e monitoraggio NOC Benefici - Sovranità del dato: sai dove sono i tuoi dati, chi li tratta e con quali garanzie - Prevedibilità dei costi e nessun vendor lock-in - Perimetro ideale per carichi sensibili — incluse le soluzioni di IA on-premise - Infrastruttura a emissioni zero, certificata Green Per chi: PA, sanità e imprese con requisiti stringenti su controllo, conformità e riservatezza — o semplicemente stanche delle bollette imprevedibili del cloud pubblico. VDC GREEN: il cloud componibile Il nostro servizio di Virtual Data Center si chiama VDC GREEN ed è costruito su un principio semplice: ogni risorsa — vCPU, vRAM, storage, rete — scala in modo indipendente dalle altre, così paghi solo la dimensione che ti serve davvero, su ogni asse. Il controllo passa da un'unica console web, con l'infrastruttura hardware che resta operativa anche se la console non lo è: un single point of failure in meno. Il provisioning è rapido — template pronti o creati da te riducono drasticamente i tempi di installazione dei sistemi — e le API REST aprono a integrazioni e automazione in ottica DevOps. Pay-per-use senza soglie di consumo Il listino è volutamente semplice: canone mensile pay-per-use preconcordato, e su nessuna risorsa — vCPU, vRAM, storage, banda — vengono applicate soglie di consumo. È la differenza più concreta rispetto ai grandi cloud pubblici, dove i superamenti di soglia sono il costo nascosto che rende le bollette imprevedibili. Anche le licenze software seguono il consumo: costi operativi mensili invece di acquisti iniziali, versioni sempre aggiornate, e un canone che scende se riduci utenti o risorse — anche solo per un periodo, ad esempio per consulenti esterni o prototipi. Privato davvero: isolati per costruzione La differenza tra private e public cloud sembra sottile, ma è netta. Nel cloud pubblico alcuni elementi restano logicamente condivisi tra i clienti, a partire dal livello di virtualizzazione gestito dal provider. Nel VDC ogni cliente vive in uno stack infrastrutturale isolato: ciò che è dentro il tuo perimetro è tuo, comprese VLAN e reti virtuali con controllo capillare delle regole firewall — tutto ciò che serve per disegnare qualsiasi topologia di rete privata, con protezioni su più livelli (perimetro del data center, firewall virtuale nel VDC, apparati fisici in housing o presso di te, o un mix). On-premise o VDC? Qualche spunto di riflessione, dal confronto che facciamo più spesso con gli IT manager: Confronto tra infrastruttura on-premise e Virtual Data Center · On-premise · VDC GREEN Licenze · Acquisto iniziale (CAPEX); aggiornamenti solo con Software Assurance da rinnovare · Canone mensile a consumo (OPEX), versioni sempre aggiornate; il canone si adegua anche in diminuzione Scalabilità · Limitata dai server acquistati: oltre, servono nuovo hardware, nuove licenze e fermi per il potenziamento · Nell'ordine di minuti, svolta da personale specializzato, senza interruzioni Manutenzione · A carico dell'IT interno, spesso con più fornitori e poca omogeneità d'azione · Da programmata a proattiva, fino al co-sourcing — con policy e decisioni che restano all'IT manager Sicurezza · Hardware, licenze e specialisti da acquistare, implementare e mantenere · Inclusa: firewall multilivello e Security & Network Operations Center del data center Disaster recovery · Progetto dedicato, adeguamento dell'infrastruttura e investimento significativo · Ambiente già predisposto: attivare il DR è più semplice ed economico Continuità · Dipende da contratti di assistenza aggressivi (e costosi), non sempre risolutivi · 99,98% garantita dal data center: fermo massimo di 1,6 ore l'anno Il data center che lo ospita I VDC vivono nel Data Center 00GATE di Castel San Pietro Terme — lo stesso data center green a emissioni zero certificato da ente accreditato Accredia®, in configurazione Tier III con continuità operativa garantita al 99,98%. La protezione è fisica prima che logica: quasi 200 dispositivi tra controlli anti-intrusione, telecamere, barriere a infrarossi e impianti nebbiogeni, con la sala macchine sopraelevata rispetto al piano stradale e la facility gestita in domotica. La connettività è ridondata su due operatori (multihomed), ciascuno collegato in fibra ottica su doppio anello con percorsi fisici indipendenti; banda dedicata su richiesta. E i dati restano esclusivamente in Italia. Supporto: quanto ne serve a te Il livello di gestione lo scegli tu, e puoi cambiarlo nel tempo: dal semplice ticket quando serve, al co-sourcing dei server virtuali con il nostro NOC che monitora in modo proattivo notte e giorno, fino al full management. In ogni scenario le policy e la struttura del VDC le stabilisce il tuo IT manager, che resta la figura di riferimento e decisionale: noi togliamo le attività a basso valore aggiunto, non il controllo. Domande frequenti Quanto è davvero «privato» rispetto a tenere tutto in casa o in colocation? Ogni VDC è isolato nel proprio stack infrastrutturale, e il data center è presidiato da un Security & Network Operations Center sempre attivo. Avere in casa un team di specialisti e un'infrastruttura di fascia enterprise equivalenti è un costo che poche organizzazioni possono sostenere: il valore del private cloud non si limita alle risorse informatiche acquistate — ed è un confronto che regge anche verso colocation e housing, soprattutto sui costi di esercizio della protezione dei dati. La certificazione green ha un costo? È una vera certificazione? Per il cliente è gratuita. Ed è una certificazione vera: per i data center è rilasciata da enti accreditati che fanno capo ad Accredia®, l'organismo nazionale di accreditamento. Le sub-certificazioni per i servizi ospitati sono emesse dal gestore del data center secondo disciplinare e pubblicate nel registro del Green Cloud Consortium — verificabili da chiunque. Posso «spendere» la scelta green con i miei clienti? Sì: se i servizi che eroghi ai tuoi clienti vivono nel tuo VDC, possono ottenere un certificato figlio del tuo, ed esporre il badge di hosting sostenibile sui propri siti. Il disciplinare ha le sue complessità: su questo ti accompagna un nostro esperto. Posso usare il mio firewall? Sì. Il data center ha un'area di housing ad accesso controllato con rack protetti dove installare i tuoi apparati (o li installiamo noi, se previsto dal contratto); il collegamento logico al tuo VDC è a carico del nostro supporto tecnico. In quanto tempo scala il VDC? E posso venire a vedere il data center? La scalabilità è praticamente immediata: basta la richiesta di upgrade, con i nostri tecnici a disposizione se serve supporto nell'operazione. E sì — veniteci a trovare: è il modo migliore per capire che non è un data center come gli altri. Organizziamo una visita.
- Home - Sviluppo - IA, Agenti e RAG Sviluppo IA, Agenti e RAG Quando l'AI non si limita a rispondere, ma diventa valore. Sviluppo - Panoramica - IA, Agenti e RAG - Custom development - Content Management System - Workflow & Orchestration Un modello linguistico generico conosce il mondo, ma non conosce la tua organizzazione. Con le architetture RAG (Retrieval-Augmented Generation) colleghiamo i modelli ai dati reali dell'azienda — documenti, basi di conoscenza, sistemi gestionali — così le risposte sono pertinenti, aggiornate e verificabili, con il riferimento alle fonti da cui provengono. Con gli agenti facciamo il passo successivo: l'IA non solo risponde, ma esegue attività — consulta sistemi, prepara documenti, avvia flussi — dentro regole e permessi definiti da te. Non è teoria: l'abbiamo costruita La nostra piattaforma RAG on-premise ACME ECMS IA & RAG Integration ( Private, Simple & Fast RAG) è uno stack interamente containerizzato, eseguito su GPU dedicate in una rete privata isolata: nel nostro Private Cloud & VDC o direttamente nel data center del cliente. Tutti i componenti sono open source e i modelli sono intercambiabili (Mistral, Gemma, Qwen…): nessuna chiamata a servizi esterni, nessun dato che lascia il perimetro, nessun vendor lock-in. Schema dell'infrastruttura RAG on-premise Dentro una rete privata containerizzata: gli utenti usano Open WebUI; l'interfaccia e l'agente della piattaforma interrogano LightRAG, il motore RAG; LightRAG usa i modelli eseguiti su GPU NVIDIA (Ollama per LLM ed embeddings, vLLM per il re-ranking, ComfyUI per le immagini) e salva vettori e knowledge graph in PostgreSQL con pgvector e Apache AGE; Redis fa da cache; pgAdmin, il monitoraggio dei container e RAGAS completano l'esercizio; volumi persistenti e backup dedicati. INFRASTRUTTURA ON-PREMISE · Private Cloud/VDC Lympha oppure data center del cliente · nessun dato verso l'esterno RETE PRIVATA DEDICATA — stack containerizzato (Docker Compose) Utenti browser aziendale Open WebUI interfaccia chat Agente IA planner + azioni LightRAG — motore RAG retrieval ibrido: indice vettoriale + knowledge graph PostgreSQL pgvector · vettori Apache AGE · grafo di conoscenza Redis cache Volumi persistenti & backup script di backup dedicato, ripristino verificabile GPU NVIDIA — esecuzione modelli Ollama LLM & embeddings Mistral · Gemma · Qwen… vLLM — re-ranking ordina i passaggi più pertinenti ComfyUI generazione immagini (FLUX) pgAdmin · monitoraggio container amministrazione ed esercizio RAGAS — qualità misurata test e metriche in italiano Schema d'infrastruttura della piattaforma: lo stack reale, containerizzato in una rete privata dedicata, così come lo installiamo nel nostro cloud privato o presso il cliente. Chiudi Come funziona: le tecnologie integrate Il flusso logico ha due percorsi — l' ingestion, che trasforma i tuoi documenti in una base di conoscenza privata, e la query, che porta dalla domanda alla risposta con le fonti — più un circuito di misura della qualità. Schema logico della pipeline RAG Fase uno, ingestion: i documenti vengono suddivisi da LightRAG, che estrae entità e relazioni; gli embeddings calcolati da Ollama finiscono nell'indice vettoriale pgvector e le entità nel knowledge graph Apache AGE, formando la base di conoscenza privata. Fase due, query: la domanda passa dal planner dell'agente, che decide tra risposta diretta e RAG; il retrieval ibrido combina vettori e grafo, il re-ranking vLLM ordina i passaggi, e il modello su Ollama genera la risposta con le fonti, in italiano. Fase tre: RAGAS genera domande di test dai documenti e misura la qualità delle risposte; Redis accelera con la cache. 1 · INGESTION — i tuoi documenti diventano conoscenza Documenti PDF, Office, testi LightRAG chunking · embeddings (Ollama) estrazione entità e relazioni Indice vettoriale pgvector Knowledge graph Apache AGE · entità e relazioni Base di conoscenza privata, nel tuo perimetro 2 · QUERY — dalla domanda alla risposta, con le fonti Domanda chat o API Planner (agente) serve il RAG o basta la risposta diretta? Retrieval ibrido vettori + knowledge graph (LightRAG) Re-ranking vLLM: solo i passaggi più pertinenti Risposta LLM su Ollama con fonti, in italiano risposta diretta (senza RAG), se la domanda non riguarda i tuoi documenti 3 · QUALITÀ E MIGLIORAMENTO CONTINUO RAGAS — valutazione automatica genera domande di test dai tuoi documenti e misura le risposte Cache Redis risposte più rapide, meno GPU Monitoraggio & backup esercizio da servizio gestito Schema logico: le tecnologie integrate nella pipeline, dall'ingestion dei documenti alla risposta con fonti, con la qualità misurata in modo continuo. Chiudi Guardala all'opera Una simulazione del ciclo di vita reale della piattaforma: lo stack che si avvia, i componenti che si integrano, e una richiesta che attraversa il RAG — dalla shell dell'utente allo spazio latente dove la conoscenza è indicizzata, fino alla risposta con le fonti. Demo: dal docker compose up alla risposta con le fonti Riavvia la demo Utente — shell / chat Open WebUI · terminale Ollama — LLM embeddings & generazione · GPU LightRAG motore RAG + planner Redis cache vLLM re-ranking PostgreSQL — lo spazio latente della conoscenza pgvector (vettori) · Apache AGE (grafo) Simulazione dimostrativa (dati fittizi): avvio dello stack containerizzato, integrazione dei componenti, poi una richiesta dell'utente — il planner sceglie il RAG, la ricerca attraversa lo spazio latente (vettori + grafo), il re-ranking filtra i passaggi e il modello locale compone la risposta con le fonti. Cosa rende diversa la nostra piattaforma - Non solo vettori: un knowledge graph. Oltre all'indice vettoriale, LightRAG costruisce un grafo di entità e relazioni (Apache AGE su PostgreSQL): le risposte collegano i fatti, non si limitano a somigliare alla domanda - Re-ranking dedicato (vLLM): i passaggi recuperati vengono riordinati per pertinenza e filtrati prima di arrivare al modello — meno rumore, risposte più precise - Un planner che decide: l'agente valuta ogni domanda e sceglie tra risposta diretta e RAG, spiegando il perché — niente ricerche inutili, niente risposte inventate - Qualità misurata, non dichiarata: RAGAS genera set di domande di test dai tuoi stessi documenti e valuta le risposte con metriche, in italiano - Anche le immagini: lo stack include la generazione di immagini on-premise (ComfyUI), con la stessa riservatezza dei testi Governata come un servizio, non come un esperimento - I dati non escono dal perimetro: modelli, indici e documenti vivono nella rete privata dedicata — conformità GDPR fin dal disegno - Componenti open source e modelli intercambiabili: nessun vendor lock-in, costi prevedibili (l'hardware è tuo o in canone, non a consumo di token) - Esercizio incluso: monitoraggio dei container, amministrazione, volumi persistenti e backup con ripristino verificabile — con l'eventuale presidio del nostro NOC - Su misura: la piattaforma è un punto di partenza collaudato; modelli, fonti dati, permessi e integrazioni si adattano al tuo contesto Casi d'uso tipici - Ricerca documentale intelligente: interrogare in linguaggio naturale archivi, delibere, manuali e procedure — con la fonte citata - Assistenti interni su knowledge base aziendale: help desk, supporto operativo, onboarding - Analisi e preparazione di documenti: sintesi, classificazione, estrazione di dati da pratiche e contratti - Agenti nei processi: attività ripetitive eseguite dall'IA dentro i flussi di lavoro, con approvazione umana dove serve Per chi: PA, sanità e imprese che vogliono i benefici dell'IA generativa senza rinunciare a riservatezza, conformità e controllo — o che hanno già provato l'IA "generica" e ne hanno visto i limiti sui propri dati.
- Home - Servizi - ITSM Servizi Information Technology & System Management (ITSM) La gestione strutturata dei servizi IT: prevedibile, tracciabile, misurabile. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center L'ITSM è il governo operativo quotidiano dei sistemi: asset, procedure ricorrenti, livelli di responsabilità e qualità del servizio. Strutturiamo la gestione secondo le best practice ITIL, così che ogni attività — dal patching alla gestione delle richieste — abbia un processo, un responsabile e un esito verificabile. Cosa comprende - Inventario e gestione degli asset e delle configurazioni - Processi di incident, request e change management - Procedure ricorrenti governate: aggiornamenti, verifiche, manutenzioni - Reportistica e livelli di servizio (SLA) concordati e misurati Benefici - Riduzione del rischio operativo e degli interventi improvvisati - Tracciabilità completa: chi ha fatto cosa, quando e perché - Il Centro di Competenza si integra col tuo servizio informatico: nessuna sostituzione, ma un potenziamento Il modello SPOC: un solo punto di contatto, processi disegnati Non è un framework astratto: è il modello con cui eroghiamo davvero il servizio. Lo SPOC (Single Point Of Contact) è l'unico ingresso per utenti e servizio informatico del cliente; dietro, un Help Desk front & back office filtra e classifica ogni richiesta e la instrada verso il supporto remoto o l'intervento on-site. Tutto poggia su una base informativa condivisa — KMDB (conoscenza), CMDB (configurazioni) — e su strumenti open source di ticketing, inventory e discovery. Verso il cliente: SLA e reportistica periodica. Schema generale del servizio SPOC Il servizio informatico del cliente e gli utenti inoltrano problem, change, richieste e incident allo SPOC, attivo dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 19:30 e il sabato dalle 7:30 alle 14:00. Lo SPOC passa le richieste all'Help Desk front e back office, con due operatori in contemporanea, che filtra e classifica e attiva il supporto remoto di primo e secondo livello o il supporto on-site, attivo nei giorni feriali dalle 8 alle 17. Verso il cliente tornano SLA e reportistica. Alla base: KMDB con manuali, schede tecniche, workaround e wiki; CMDB con utenti VIP e standard, sedi e cataloghi hardware e software; strumenti di ticketing, inventory, discovery e remote desktop; Managed Services Console e accessi di fornitori terzi solo via VPN. IL CLIENTE Servizio Informatico del Cliente Utenti del Cliente SPOC un solo punto di contatto lun–ven 07:30–19:30 sabato 07:30–14:00 problem & change richieste & incident SLA e reportistica Help Desk front & back office 2 operatori in contemporanea filtra e classifica Supporto remoto PDL I e II livello Supporto on-site lun–ven 08:00–17:00 LA BASE INFORMATIVA E GLI STRUMENTI KMDB — la conoscenza manuali e schede tecniche workaround database wiki operativa CMDB — le configurazioni utenti (VIP e standard) e sedi catalogo software ammesso catalogo hardware e matricole Gli strumenti (open source) ticketing (OTRS) · CMDB (CMDBuild) inventory & discovery (OCS, NMAP) remote desktop (TeamViewer) Managed Services Console accessi — anche di fornitori terzi — solo via VPN Schema generale del servizio SPOC/Help Desk per la gestione delle postazioni di lavoro (PDL): esempio di configurazione reale — orari, code e capacità si dimensionano per contratto. Chiudi I macroprocessi, disegnati prima di essere erogati Ogni servizio è descritto da macroprocessi formalizzati (fase ITIL di Service Operation): chi fa cosa, in quale corsia, con quali strumenti e con quali uscite. Due esempi reali: Macroprocesso 1 — Gestione incident sulla postazione di lavoro Quattro corsie. Utenti: la segnalazione arriva per telefono, email o ticket; se servono altri dati lo SPOC richiama. SPOC: presa in carico, classificazione e raccolta dati; consultazione di CMDB e KMDB per dati e workaround noti; decisione se l'incidente è risolvibile da remoto; se no, inserimento in coda on-site con priorità VIP o standard e notifica. Help Desk: primo livello con console e remote desktop; se non risolve passa al secondo livello; se nemmeno il secondo livello risolve si passa all'on-site. Supporto on-site: programmazione dell'intervento con appuntamento, esecuzione, verifica; se non risolto, analisi del blocco con eventuale sostituzione della postazione, che attiva il processo di change, o escalation al servizio informatico del cliente. In chiusura, per tutti i percorsi: ticket chiuso, aggiornamento di KMDB e CMDB, notifica all'utente. UTENTI SPOC HELP DESK SUPPORTO ON-SITE Segnalazione incidente telefono · email · ticket eventuale call-back per integrare i dati Presa in carico SPOC classificazione · raccolta dati Consulta CMDB e KMDB dati e workaround noti risolvibile da remoto? Coda on-site + notifica priorità VIP o standard I livello Help Desk console + remote desktop II livello Help Desk se il I livello non risolve Programmazione appuntamento con l'utente code VIP / standard Intervento on-site Se non risolto: analisi del blocco; sostituzione PDL → attiva il processo di change (MP2) o escalation al Servizio Informatico Chiusura — per ogni percorso ticket chiuso · aggiornamento KMDB/CMDB · notifica all'utente sì no non risolto Macroprocesso 1 — Gestione incident sulla postazione di lavoro (PDL), semplificato dal processo formale in corsie (fase ITIL Service Operation). Chiudi Macroprocesso 2 — Nuova postazione o sostituzione L'utente sceglie dal catalogo servizi standard: nuova postazione, sostituzione, installazione software o nuovo account. Lo SPOC classifica la richiesta e raccoglie i dati. Se si tratta solo di software o account, l'Help Desk interviene da remoto. Se serve hardware, la richiesta va in coda on-site: il magazzino verifica la disponibilità dell'asset su CMDB con matricole e schede tecniche; se l'asset non è disponibile si attiva l'approvvigionamento o l'escalation. In ogni caso si chiude con ticket, aggiornamento di CMDB e KMDB e notifica. Il processo può attivarsi anche in uscita dalla gestione incident. Catalogo servizi standard nuova PDL · sostituzione installazione software creazione nuovo account può attivarsi anche in uscita dalla gestione incident (MP1) SPOC classificazione della richiesta raccolta dati solo software o account? Help Desk da remoto installazione e verifica Coda on-site + magazzino verifica asset su CMDB (matricole e schede tecniche); se non disponibile → approvvigionamento/escalation Chiusura ticket chiuso CMDB/KMDB aggiornati notifica utente sì no Macroprocesso 2 — Nuova postazione di lavoro o sostituzione: catalogo standard, instradamento remoto/on-site e verifica asset a magazzino. Chiudi Per chi: organizzazioni il cui IT è cresciuto più in fretta dei processi che lo governano — e chi vuole vedere come verrà erogato il servizio, prima di firmarlo.
- Home - Chi siamo - Il nostro impegno per l'ambiente Chi siamo Il nostro impegno per l'ambiente Approccio green, sostenibilità e Zero Emission Data Center. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente Ogni gesto digitale ha un costo energetico: i data center sono tra i maggiori emettitori di CO₂ del pianeta, e servono a tutto ciò che facciamo online — navigare, inviare e-mail, pubblicare sui social, guardare video. Alcuni valori medi calcolati su base annuale (fonte Gartner) rendono l'idea: ≈200 g di CO₂ per un'e-mail con 10 MB di allegati 250 g di CO₂ per un minuto di video 200 g di CO₂ per un SMS 4 g di CO₂ per una pagina web Ma è possibile creare un data center a emissioni zero? Sì: lo abbiamo fatto. La creazione del nostro Data Center Green è stata fondata sul rispetto per l'ambiente senza rinunciare a potenza, flessibilità e sicurezza — al prezzo di un importante sforzo economico e di una profonda revisione del nostro modo di lavorare, incentrata su: Struttura in legno Per mantenere la minima trasmittanza termica possibile. Bassa densità infrastrutturale Solo il 50% dello spazio rack utilizzato, per una dissipazione naturale. Free cooling Solo moti convettivi in inverno, senza alcuna unità di refrigerazione; temperatura di funzionamento ~28 °C invece dei tradizionali 18–20 °C. Energia 100% rinnovabile Fotovoltaico ed eolico: nessuna energia ricavata da combustione. Questa esperienza è diventata anche un servizio: progettiamo Zero Emission Data Center per i clienti — data center a emissioni zero alimentati da rinnovabili, con PUE ottimizzato e monitoraggio DCIM di consumi ed efficienza. Non solo ambiente: l'impegno ESG, misurato La sostenibilità non si esaurisce nelle emissioni: si misura su tre dimensioni — Environmental, Social e Governance. Per noi significa il data center green e l'energia rinnovabile, ma anche la salute e la sicurezza di chi lavora, la formazione continua delle competenze, le norme di condotta del Codice etico, la qualità certificata e la trasparenza verso clienti, fornitori e istituzioni. E poiché un impegno vale di più quando lo valuta qualcun altro, abbiamo scelto di sottoporci a un rating ESG indipendente: a giugno 2026 Ecomate — The Open-ESG Rating Agency — ha assegnato a Lympha Technologies il grade «BBB» (ESG SME Rating), con un punteggio complessivo di 51/100. La valutazione parte dai dati anagrafici e dai bilanci depositati nel Registro Imprese (stato del rating: verificato, aggiornamento semestrale) e confronta l'azienda con i principali framework europei e internazionali: ESRS/EFRAG, Tassonomia UE, GRI, SDGs. BBB ESG SME Rating — punteggio complessivo 51/100 45/100 E — Environmental score 52/100 S — Social score 57/100 G — Governance score I punteggi non sono un traguardo, ma una fotografia onesta da cui migliorare, dimensione per dimensione. Il badge con il grade è nel piè di pagina di ogni pagina del sito, accanto al Green Cloud Badge; il profilo completo, con i moduli di impatto (energia, rifiuti, salute e sicurezza, etica professionale, trasparenza, responsabilità sociale…) e la compatibilità con i framework di compliance, è pubblico e consultabile in ogni momento: Consulta il profilo ESG su ecomate.eu Progettazione green per il tuo data center
- Home - Chi siamo - La nostra storia Chi siamo La nostra storia Una storia che parte dalla ricerca e diventa infrastruttura: nasciamo nell'ecosistema dell'innovazione emiliano-romagnolo e cresciamo costruendo tecnologie che oggi fanno funzionare servizi critici. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente - 2010 — Il progetto «Lympha Tech» viene riconosciuto come idea d'impresa innovativa nel settore ICT, in particolare per la diffusione di Virtualizzazione e Cloud Computing secondo un canone e un approccio nuovi. Il primo importante progetto è un sistema monolitico per la virtualizzazione, interamente open source, basato su OpenStack e implementabile su una grande varietà di sistemi hardware preesistenti: già allora, valorizzare l'esistente invece di sostituirlo. - 2011 — Lympha Tech viene selezionata da ASTER — incubatore d'impresa della Regione Emilia-Romagna, con Università di Bologna, CNR ed ENEA — per il progetto WeTECH-OFF. Nasce Lympha Technologies S.r.l. che, pur giovane start-up, diventa fornitore di tecnologie per Grandi Aziende e Pubblica Amministrazione. - 2014 — Inizia la partnership con il Data Center 00GATE. Nascono VPS GREEN e VDC GREEN, servizi private cloud pay per use di ultima generazione, certificati Green, riconosciuti da Accredia®, a impatto ambientale minimo ed emissioni zero — 00GATE è tra i primi Data Center Green Certificati del sud Europa. - Oggi — Lympha Technologies è Systems Integrator e fornitore di tecnologie, know-how e creatore d'innovazione: infrastrutture, servizi gestiti, sicurezza, cloud privato e sviluppo — fino all'intelligenza artificiale on-premise — con un'organizzazione a Business Unit e Centri di Competenza integrati.
- Home - Servizi - NOC & Monitoraggio Servizi NOC & Monitoraggio Se il tuo business vive sulla continuità dei servizi informatici, il presidio non può essere un optional. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Il nostro Network & Security Operations Center gestisce tutte le problematiche legate al monitoraggio di server e network, interfacciandosi agli apparati presenti nell'infrastruttura del cliente, e agisce proattivamente per risolvere le problematiche più complesse e garantire la continuità di servizio. Cosa risolve - Monitoraggio attivo e proattivo di server, reti e applicazioni, 24×7×365 - Gestione degli incident su best practice ITIL: comunicazione alle funzioni interessate e tracciamento fino alla risoluzione, con attenzione costante alla prevenzione - Sorveglianza della corretta operatività delle reti IP a supporto delle attività aziendali - Per gli eventi imprevedibili (interruzione di corrente, fibra tagliata): procedure di escalation immediata verso i tecnici preposti Punti focali - Struttura snella e flessibile, ruoli decisionali chiari, risposte rapide - Strumenti metodologici e tecnologici allineati agli standard di mercato - Disponibilità costante e continuativa delle risorse, anche nei picchi non pianificabili - Procedure standard personalizzabili: al NOC si possono delegare attività ripetitive schedulate — verifica backup, patching, verifica log Quando il presidio riguarda anche le postazioni di lavoro e il supporto agli utenti, il NOC lavora in tandem con il nostro modello SPOC/Help Desk: un solo punto di contatto, code con priorità, KMDB/CMDB condivisi e macroprocessi formalizzati — vedi gli schemi nel servizio ITSM. Per chi: chi eroga servizi che non possono fermarsi e vuole trasformare il monitoraggio da costo reattivo a presidio strategico.
- Home - Politica per la qualità Documenti e policy Politica per la qualità La piena soddisfazione del cliente, la sicurezza dei dati e il miglioramento continuo: l'impegno formale della direzione. Il documento «Politica per la Qualità e Sicurezza dei dati» definisce gli impegni del nostro Sistema di Gestione, conforme UNI EN ISO 9001:2015, per l'erogazione di servizi e consulenze nel settore Information Technology (Rev. 1 del 16/09/2024 — emesso dal CEO, verificato dal RGQ, approvato dalla Direzione). Gli obiettivi che ci impegniamo a perseguire: - Ricerca costante della qualità e avanguardia tecnologica - Lavoro in team, sviluppo e formazione continua delle competenze interne - Flessibilità e personalizzazione delle soluzioni, per la soddisfazione del cliente - Tutela della sicurezza informatica e della privacy - Sostenibilità ambientale Apri la Politica per la qualità (PDF, 115 KB) ← Torna alla home
- Home - Privacy e Cookie Policy Documenti e policy Privacy e Cookie Policy Come trattiamo i dati personali e quali cookie utilizza questo sito — con la dichiarazione dei cookie aggiornata automaticamente. Titolare del Trattamento dei Dati: Paolo Pierno Lympha Technologies S.r.l. — P.IVA / C.F. 03099141206 Sede legale — Via Guglielmo Marconi, 32 - 40122 Bologna (BO) Sede operativa — Via Antonio Meucci, 24/c - 40024 Castel San Pietro Terme (BO) Green Data Center 00GATE — Via Antonio Meucci, 24/i/2 - 40024 Castel San Pietro Terme (BO) Email: info@lymphatech.it Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026. Questa informativa descrive i trattamenti di Dati Personali effettivamente svolti attraverso questo sito: un sito informativo composto da sole pagine statiche, senza aree riservate, senza registrazione e senza strumenti di tracciamento a fini di marketing. Tipologie di Dati raccolti - Dati comunicati volontariamente dall'Utente — scrivendoci via email o telefono, o compilando il modulo di contatto: nome e cognome, organizzazione (facoltativa), indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), argomento e contenuto del messaggio. - Dati raccolti automaticamente — i Dati di utilizzo registrati nei log del server che ospita il sito (indirizzo IP, pagine richieste, data e ora, caratteristiche del browser e del sistema operativo) e il cookie tecnico che memorizza le preferenze di consenso espresse tramite il banner. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per poter rispondere; il mancato conferimento impedisce di dare seguito alla richiesta. L'Utente che comunichi Dati Personali di terzi garantisce di avere il diritto di farlo, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. 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- Home - Servizi - Server Farm & Data Center Servizi Progettazione Server Farm & Data Center Architetture, capacity e facility planning — con il green come criterio di progetto, non come opzione. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Progettiamo architetture fisiche e logiche di server farm e data center orientate a scalabilità, efficienza e resilienza. È l'esperienza maturata costruendo il nostro Data Center Green a emissioni zero, messa al servizio dei progetti dei clienti — fino alla soluzione Zero Emission Data Center: DC alimentati da rinnovabili, con PUE ottimizzato e monitoraggio DCIM. Il pacchetto, in quattro fasi 01 · Analisi Assessment dell'infrastruttura dei siti, BIA, definizione del DRP, studio di fattibilità e comparazione sul mercato. 02 · Progettazione Disegno dell'architettura, progettazione dei sottosistemi, piano di realizzazione e capacity planning. 03 · Realizzazione Fornitura di hardware e licenze, set-up dei sistemi, configurazione, test e kick-off. 04 · Supporto Gestione (se richiesta), manutenzione e supporto continuativo nel tempo. Il percorso di un progetto, dall'ascolto alla conduzione Le fasi del pacchetto, viste come le vive un progetto reale: si parte dalle esigenze del cliente, il progetto prende forma sulla carta, il cantiere lo realizza, il collaudo lo porta in produzione — e da lì inizia la conduzione quotidiana. Dalle esigenze del cliente al data center in esercizio Riavvia l'animazione - 01Ascolto & esigenze ✔ Workshop con il cliente e BIA: processi critici, RTO/RPO, potenza e crescita attesa, spazi, vincoli e budget. - 02Progettazione ✔ Architettura e sottosistemi: layout delle sale, alimentazione, raffrescamento, capacity planning e piano di realizzazione. - 03Realizzazione ✔ Cantiere e forniture: impianti, pavimento tecnico, rack e sistemi — configurazione e test componente per componente. - 04Messa in produzione ✔ Collaudo, test di carico e failover; migrazione controllata dei servizi fino al go-live. - 05Conduzione ✔ Gestione e manutenzione continuative: monitoraggio NOC 24×7×365, metriche e miglioramento continuo. Continuità 24×7? Costi? BIA: processi, RTO/RPO Esigenze raccolte ✓Processi critici · RTO/RPO ✓Potenza e crescita attesa ✓Spazi e vincoli di sede ✓Budget e tempi progetto esecutivolayout · alimentazione · raffrescamento · capacity planning CRAC UPS Collaudo ✓ Test di carico ✓ Failover ✓ GO LIVE NOC — 24×7×365 monitoraggio · SLA · manutenzione miglioramento continuo Animazione dimostrativa del percorso di progetto, in cinque tappe: la raccolta delle esigenze con il cliente (processi critici, BIA, RTO/RPO, potenza, spazi, budget); il progetto esecutivo che prende forma come disegno — layout, alimentazione, raffrescamento, capacity planning; la realizzazione — pavimento tecnico, rack, UPS e raffrescamento; la messa in produzione con collaudo, test di carico, failover e go-live; infine la conduzione: monitoraggio NOC 24×7×365, SLA, manutenzione e miglioramento continuo. Aspetti che curiamo ogni giorno - Avvicendamento tecnologico e protezione dell'investimento - Riduzione dei costi di gestione e manutenzione - Incremento delle capacità elaborative e di storage, replica - Riduzione del vendor lock-in, migrazioni di dati e applicazioni verso piattaforme più efficienti Networking & comunicazione - LAN, WAN e reti virtuali (VLAN); load balancing - Prevenzione D/DoS e protezione perimetrale; DNS & proxy - Wi-Fi aziendale - VoIP, instant messaging & presence, videoconferenza
- Home - Settori - PA Locale Settori Pubblica Amministrazione Locale Digitale pubblico: conforme per progetto, non per rincorsa. Settori - Panoramica - PA Locale - Sanità - Grandi Aziende - PMI Per un Comune o un ente del territorio la tecnologia non è mai solo tecnologia: è procedimento amministrativo. Ogni scelta deve reggere a un quadro normativo preciso — e noi la progettiamo dentro quel quadro fin dall'inizio. Il quadro di riferimento in cui lavoriamo - CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale, D.Lgs. 82/2005): documenti informatici, servizi digitali e — artt. 68–69 — la preferenza per software open source e riuso: una filosofia che è nostra dalla prima ora (la nostra piattaforma ACMe-PA per gli enti nasceva open source) - Accessibilità: Legge 4/2004 e Linee guida AGID — siti e servizi conformi WCAG 2.1 AA, con dichiarazione di accessibilità. È il criterio con cui costruiamo anche il CMS ACME ECMS - GDPR: piena conformità con DPO titolato e consulenza dedicata fino alla compliance dell'ente - Sicurezza (NIS2) e indicazioni ACN sul cloud per la PA: sovranità e localizzazione del dato — il nostro private cloud è un perimetro dedicato, in Italia, a emissioni zero Cosa portiamo agli enti - Siti e portali istituzionali accessibili e gestibili in autonomia dalla redazione (CMS), con supporto Open Data - Continuità dei servizi al cittadino: business continuity, backup governato e monitoraggio - Gestione delle postazioni con il modello SPOC/Help Desk: processi formalizzati, SLA e reportistica — il linguaggio delle convenzioni pubbliche - Fornitori della PA dal 2011, nati nell'ecosistema pubblico della ricerca (ASTER, Università di Bologna, CNR, ENEA)
- Home - Servizi - Recruiting & Competence Center Servizi Recruiting & Competence Center Competenze specialistiche e team dedicati — quando e come servono, senza appesantire la struttura. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center I nostri specialisti di recruiting individuano in tempi rapidi i talenti qualificati per un supporto di medio/lungo periodo. Negli anni abbiamo maturato esperienza e know-how in diversi settori: Pubblica Amministrazione, Utilities, Finance, Sanità, Telecomunicazioni. La nostra aspirazione è essere non un semplice fornitore, ma un partner. Le modalità di ingaggio Time & Material Noi ricerchiamo i professionisti; il cliente mantiene la gestione diretta lungo tutto il periodo della commessa e su tutte le aree di intervento, giorno per giorno. Centro di Competenza / progetto a corpo Un nostro referente dedicato raccoglie le specifiche del servizio e organizza il team, che svolge in autonomia i lavori assegnati — in modalità SPOC (Single Point of Contact) o a gestione diretta/mista. Benefici - Delegare attività liberando le risorse interne per ciò che conta - Ottimizzare i costi fissi dei progetti - Eliminare il problema della gestione dei picchi di carico lavorativo Il valore in più - Attivare un Centro di Competenza significa avere una struttura dedicata direttamente in azienda, per un servizio totalmente personalizzato - Le figure inserite condividono metodo e standard con le nostre Business Unit Richiedi una consulenza
- Home - Servizi - Service Lifecycle Servizi Service Lifecycle & Service Management Dalla progettazione al supporto continuativo: ogni fase governata, ogni output verificabile. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Un servizio IT non finisce al go-live: lì comincia. Gestiamo il ciclo di vita completo del servizio secondo l'approccio ITIL Service Lifecycle, così che strategia, progettazione, transizione, esercizio e miglioramento continuo siano fasi di un unico percorso — e non reparti che non si parlano. Le fasi - Strategia e progettazione: requisiti, livelli di servizio, architettura - Transizione: rilasci controllati, test, gestione dei cambiamenti - Esercizio: erogazione quotidiana, incident e request management - Miglioramento continuo: misura, revisione, evoluzione Benefici - Un unico responsabile end-to-end lungo tutto il ciclo di vita - Fasi e output verificabili: niente zone grigie tra progetto ed esercizio - Il vantaggio del nostro modello: i Centri di Competenza che progettano sono integrati con chi gestisce e supporta
- Home - Settori Settori Conosciamo i tuoi vincoli e il tuo linguaggio Ogni settore ha le sue regole del gioco: norme, obblighi, priorità e modi di lavorare. Dal 2011 operiamo dove affidabilità, continuità e tracciabilità sono requisiti strutturali — e adattiamo metodo e soluzioni al contesto, non il contrario. PA Locale Sanità Grandi Aziende PMI Panoramica Quattro contesti, un metodo che si adatta Pubblica Amministrazione LocaleDigitale pubblico: conforme per progetto, non per rincorsa. SanitàDove un fermo non è un disservizio: è un rischio. Grandi AziendeScala, governance e un partner che parla con tutti i tuoi sistemi. PMITecnologie da grande azienda, dimensionate — e pagate — da PMI. Il tuo settore ha regole precise. Anche il nostro metodo. Raccontaci contesto e vincoli: ti proponiamo un percorso che li rispetta fin dal primo giorno — con un confronto senza impegno. Contattaci Esplora i servizi
- Home - Sostenibilità Documenti e policy Sostenibilità Energia 100% rinnovabile, documentata: i certificati della nostra fornitura elettrica, scaricabili e verificabili. La nostra sede operativa e il nostro Data Center sono alimentati da energia elettrica da fonti rinnovabili — e non ci limitiamo a dichiararlo: lo documentiamo, anno per anno, con i certificati della fornitura. - Il Certificato di fornitura da fonti rinnovabili 2025 (programma CERta · Repower) attesta la copertura del fabbisogno di Lympha Technologies con Garanzie di Origine (GO): 19.570 kWh stimati da fonti rinnovabili, 4,66 tCO₂eq compensate ed emissioni Scope 2 pari a zero (approccio market-based, coefficiente 238,0 gCO₂eq/kWh, fonte ISPRA). - I Certificati di provenienza 2025 e 2026 attestano che l'energia utilizzata dalla sede operativa e dal Data Center di Castel San Pietro Terme è prodotta dall'impianto fotovoltaico di Terlizzi (Molfetta, BA — potenza 1 MW), impianto certificato TÜV SÜD. - I certificati d'impianto TÜV SÜD (Standard CMS 83 «Generation EE») garantiscono il bilancio di massa dell'energia prodotta, esclusivamente green: produzione netta verificata al 100% da fonti rinnovabili per il fotovoltaico Serre di Terlizzi (cert. n. 83.0192.25-11, valido 28.07.2025–27.07.2028) e per l'eolico Rosario (cert. n. 83.0118.22-5, valido 28.07.2022–27.07.2025). Il quadro completo del nostro approccio — dal Data Center Green a emissioni zero al rating ESG — è nella pagina Il nostro impegno per l'ambiente. Certificato fornitura rinnovabile 2025 (PDF, 58 KB) Certificato di provenienza 2025 (PDF, 177 KB) Certificato di provenienza 2026 (PDF, 177 KB) Certificato impianto fotovoltaico Serre di Terlizzi (PDF, 369 KB) Certificato impianto eolico Rosario (PDF, 303 KB) ← Torna alla home
- Home - Sviluppo Sviluppo Software e intelligenza artificiale, dove vive la tua infrastruttura Sviluppiamo applicazioni su misura, piattaforme di contenuti e orchestrazione dei processi — fino all'IA con agenti e RAG eseguita on-premise, nel perimetro che controlli. È la nostra Business Unit AED (Applications, ERP & Development): il codice come estensione naturale delle competenze infrastrutturali. Panoramica Quattro aree, un solo approccio Chi sviluppa da noi conosce l'infrastruttura su cui il software girerà — perché è la stessa che progettiamo, gestiamo e mettiamo in sicurezza ogni giorno. Significa applicazioni pensate fin dall'inizio per sicurezza, continuità e manutenibilità, non adattate a posteriori. IA, Agenti e RAGQuando l'AI non si limita a rispondere ma diventa valore. Custom developmentApplicazioni progettate sul processo reale. Content Management SystemPortali, aree riservate e contenuti governabili. Workflow & Process OrchestrationAutomazione, integrazione e controllo. Hai un processo da digitalizzare o un'idea da costruire? Raccontacelo: partiamo dal processo reale e ti proponiamo l'architettura più semplice che lo risolve — con un primo confronto senza impegno. Parliamo del tuo progetto Scopri il metodo
- Home - Sviluppo - Workflow & Orchestration Sviluppo Workflow & Process Orchestration Automazione, integrazione e controllo: i tuoi sistemi che finalmente si parlano. Sviluppo - Panoramica - IA, Agenti e RAG - Custom development - Content Management System - Workflow & Orchestration In molte organizzazioni i processi digitali sono catene di passaggi manuali: esporta da un sistema, importa nell'altro, inoltra la mail, ricorda la scadenza. Noi colleghiamo applicazioni e servizi in flussi coerenti e orchestrati, dove ogni passaggio è automatico quando può esserlo, umano quando deve esserlo — e sempre tracciato. Esempi di automazione - Iter approvativi: richieste, autorizzazioni e firme con passaggi, ruoli e scadenze governati - Integrazione tra gestionali: dati che fluiscono tra ERP, CRM e basi documentali senza doppi inserimenti - Onboarding e provisioning: attivazione coordinata di utenze, permessi e dotazioni - Notifiche e scadenzari: il processo avvisa chi deve agire, quando deve agire - Agenti IA nei flussi: classificazione, sintesi e preparazione automatica dei passaggi ripetitivi (vedi IA, Agenti e RAG) Benefici - Meno attività manuali e meno errori di trascrizione - Processi misurabili e auditabili: ogni passaggio ha data, autore ed esito - Coerenza con i processi ITSM già governati: l'orchestrazione è il ponte tra infrastruttura, applicazioni e persone - Flussi che evolvono con l'organizzazione, senza riscrivere tutto Per chi: chiunque abbia processi che attraversano più sistemi e più persone — e voglia smettere di tenerli insieme a mano.
Un punto di accesso semplice per avviare un confronto tecnico, commerciale o progettuale
- Home - Contatti Contatti Parliamo della tua infrastruttura Raccontaci la tua esigenza e organizziamo un primo confronto, senza impegno. Riferimenti Azienda Lympha Technologies S.r.l. Sede legale Via Guglielmo Marconi, 32 — 40122 Bologna (BO) Sede operativa Via Antonio Meucci, 24/c — 40024 Castel San Pietro Terme (BO) Green Data Center 00GATE Via Antonio Meucci, 24/i/2 — 40024 Castel San Pietro Terme (BO) Email info@lymphatech.it Telefono +39 051 0981815 P.IVA / C.F. 03099141206 REA BO – 491736 Codice SDI M5UXCR1 LinkedIn Lympha Technologies Scrivici I campi contrassegnati con * sono obbligatori.
- Home - Metodo Il nostro metodo Think. Design. Resolve. Il nostro motto non è uno slogan: nasce da una riflessione su come i dati diventano conoscenza — e la conoscenza, valore. Da lì discendono quattro fasi chiare e misurabili e tre principi che non negoziamo: miglioramento continuo, un solo punto di contatto, standard aperti. Prima del metodo Dai dati ai paradigmi Il valore di un progetto imprenditoriale è basato sulle idee e sulla volontà delle persone che lo realizzano. I servizi e i prodotti che ne derivano, i processi e l'organizzazione determinano l'efficienza, l'efficacia e la redditività di ogni progetto. Alla base ci sono i dati atomici, i fatti, che definiscono le informazioni e le relazioni. Queste, correttamente raggruppate, danno vita a schemi, alla conoscenza, a teorie e assiomi — fino ai principi, ai sistemi e ai paradigmi di riferimento. Dentro questa geometria semiotica si evidenzia il valore delle scelte tecnologiche: è il terreno su cui è costruito il nostro metodo. La piramide della conoscenza: dai dati ai principi Piramide a quattro livelli. Dal basso: Data, i fatti — elementi discreti: valori, gruppi, oggetti, code. Information, le relazioni — insiemi ed elementi collegati: contesti, confronti, connessioni, ordinamenti. Knowledge, gli schemi — organizzazione delle informazioni: strutture, teorie, assiomi, concetti. In cima Wisdom, i principi — conoscenza applicata, previsione e pianificazione degli eventi: sistemi, paradigmi, sintesi. Tre letture affiancano i livelli: gli strumenti trattano i dati, i processi trattano informazioni e conoscenza, l'organizzazione presidia conoscenza e principi. Una freccia indica il valore crescente salendo. Un'animazione decorativa mostra i dati che risalgono la piramide trasformandosi: caratteri alfanumerici tra i fatti, coppie collegate da frecce tra le relazioni, simboli tra gli schemi, piccole equazioni tra i principi — lo stesso percorso descritto dal testo. Wisdom {principi} Conoscenza applicata, previsione e pianificazione degli eventi sistemi · paradigmi · principi · sintesi Knowledge {schemi} Organizzazione delle informazioni strutture · teorie · assiomi · concetti Information {relazioni} Insiemi, elementi collegati contesti · confronti · connessioni · ordinamenti Data {fatti} Elementi discreti valori · gruppi · oggetti · code organizzazione processi strumenti valore crescente Dai fatti ai paradigmi: i dati si trattano con gli strumenti, informazioni e schemi con i processi, schemi e principi con l' organizzazione. Nell'animazione, i caratteri che salgono si trasformano a ogni livello: dai fatti grezzi alle relazioni, agli schemi, fino alle equazioni dei principi. Chiudi «L'Information Technology è un fattore imprescindibile per qualsiasi business, ma l'informatica non è la soluzione: è solo un mero strumento. Le idee e il saper fare sono ciò che dà valore a quello strumento.» Da questa riflessione sorge il motto Think . Salire la piramide: dai fatti del tuo contesto alle relazioni e agli schemi. Capire, prima di scegliere. Fase 01 · Analisi → Design . Dare forma alla conoscenza: principi, architetture, standard — e un piano verificabile. Fase 02 · Progettazione → Resolve . Tornare ai fatti: la soluzione in esercizio, misurata su dati reali — che alimentano di nuovo la piramide. Fasi 03–04 · Realizzazione e Supporto → Le fasi Il motto diventa percorso 01 Think Analisi Partiamo dall'assessment dell'infrastruttura e dagli obiettivi di business. Dove serve, conduciamo la Business Impact Analysis e lo studio di fattibilità, mappando processi, vincoli e rischi. 02 Design Progettazione Disegniamo l'architettura dei sottosistemi e il piano di realizzazione. Le scelte vengono validate prima del rilascio, con attenzione a sicurezza, accessibilità ed efficienza. 03 Resolve Realizzazione Fornitura di hardware e licenze, set-up e configurazione dei sistemi, test e kick-off controllato. Ogni passaggio è tracciato e condiviso. 04 Resolve Supporto Gestione, manutenzione e miglioramento continuo lungo tutto il ciclo di vita del servizio, con monitoraggio di performance, sicurezza e disponibilità. I principi Tre principi tengono insieme le quattro fasi Le fasi dicono cosa facciamo; i principi dicono come. Sono gli stessi con cui gestiamo la nostra infrastruttura, i nostri processi e i nostri prodotti — non regole scritte per il sito. 1 · Miglioramento continuo Il metodo non finisce alla fase 04: ricomincia. Ogni servizio in esercizio viene misurato, rivisto e migliorato in cicli iterativi con feedback costante — è la logica del nostro sistema di gestione ISO 9001:2015, non uno slogan. - Si misura: KPI e SLA concordati, reportistica periodica verso il cliente - Si impara: ogni intervento aggiorna la base di conoscenza — nel modello SPOC la chiusura di un ticket alimenta KMDB e CMDB, così il sistema diventa più bravo a ogni ciclo - Si verifica: lo pretendiamo perfino dall'IA — nella nostra piattaforma RAG la qualità delle risposte è valutata con metriche, non dichiarata Il ciclo di miglioramento continuo Quattro momenti in ciclo continuo: misura con KPI e SLA, analizza i risultati e gli scostamenti, migliora processi e configurazioni, verifica gli effetti — e il ciclo ricomincia. Al centro: il servizio. il tuo servizio Misura KPI · SLA · report Analizza scostamenti · cause Migliora processi · configurazioni Verifica effetti · conoscenza Il ciclo che applichiamo a ogni servizio in esercizio — e a noi stessi. Chiudi 2 · SPOC: un solo punto di contatto, responsabilità end-to-end La complessità va bene dentro i nostri processi, non nella tua esperienza. Operiamo come un unico team integrato: chi progetta è collegato a chi gestisce e a chi supporta, e verso di te c'è un solo interlocutore — dal primo assessment al ticket di questa mattina. - Zero rimpalli: un numero, un responsabile; le escalation sono un nostro processo interno, non un tuo problema - Macroprocessi formalizzati prima dell'erogazione: incident, richieste e change sono disegnati in corsie, con code a priorità e chiusure tracciate — vedi gli schemi reali - I Centri di Competenza si integrano col tuo servizio informatico: potenziano, non sostituiscono - Vale anche per i progetti: nel ciclo di vita del servizio la responsabilità resta end-to-end, senza zone grigie tra progetto ed esercizio 3 · Standard aperti Il nostro primo progetto, nel 2010, era un sistema di virtualizzazione interamente open source basato su OpenStack. Quindici anni dopo non è cambiato il principio: scegliamo tecnologie e standard aperti perché il risultato deve restare tuo — governabile, verificabile, portabile. - Tecnologie aperte dove contano: dagli strumenti open source del servizio SPOC allo stack RAG on-premise, fino all'eredità open di ACMe-PA - Niente vendor lock-in — nemmeno il nostro: API e formati aperti, migrazioni sempre possibili, proprietà del risultato al cliente - Standard di processo e di qualità: best practice ITIL per i servizi, sistema qualità ISO 9001:2015 certificato, accessibilità WCAG 2.1 AA - Una scelta coerente con la PA (il CAD privilegia riuso e open source) e prudente per chiunque: ciò che è aperto oggi non ti tiene in ostaggio domani Perché funziona Una struttura snella, ruoli chiari, risultati misurabili Il modello organizzativo per i servizi è incentrato su una struttura snella e flessibile, con chiari ruoli decisionali in grado di rispondere in modo veloce ed efficiente alle diverse esigenze. - Centri di Competenza che garantiscono il raggiungimento del risultato - Procedure standard personalizzabili sul contesto del cliente - Disponibilità costante delle risorse, anche nei picchi non pianificabili - Ogni fase produce output verificabili: niente promesse, evidenze Mettiamo il metodo al lavoro sul tuo progetto Un primo confronto, senza impegno, per capire da dove partire. Contattaci
- Home - Settori - PMI Settori PMI Tecnologie da grande azienda, dimensionate — e pagate — da PMI. Settori - Panoramica - PA Locale - Sanità - Grandi Aziende - PMI Le PMI hanno gli stessi rischi delle grandi organizzazioni — fermo, perdita dati, attacchi — ma non gli stessi budget né un reparto IT strutturato. La nostra risposta è il modello pay-per-use e i percorsi componibili: si parte da ciò che serve davvero, si cresce quando serve. Percorsi componibili (esempi — si dimensionano per contratto) 01 Protezione & continuità DPaaS a canone: backup progettato con criterio e verifiche di restore. È la porta d'ingresso al disaster recovery anche senza grandi investimenti. 02 Postazioni gestite Modello SPOC/Help Desk con catalogo servizi standard: nuova postazione, sostituzioni, software, account — un solo numero da chiamare, inventario sempre aggiornato. 03 IT gestito completo NOC con monitoraggio proattivo e attività schedulate (backup, patching, log) + supporto continuativo: l'IT funziona, tu pensi al business. Perché conviene - Costi prevedibili: canone e pay-per-use al posto di investimenti una tantum e sorprese - Un partner unico al posto di molti fornitori scollegati — con SLA chiari - Le stesse tecnologie e gli stessi processi dei nostri clienti enterprise, in taglia PMI - Crescita a moduli: dal backup al disaster recovery, dalle postazioni al cloud privato, fino all'IA on-premise Trova il percorso per la tua azienda
- Home - Settori - Grandi Aziende Settori Grandi Aziende Scala, governance e un partner che parla con tutti i tuoi sistemi. Settori - Panoramica - PA Locale - Sanità - Grandi Aziende - PMI Nelle grandi organizzazioni la complessità non è un incidente: è la condizione normale. Multi-sede, sistemi eterogenei, fornitori multipli, requisiti di conformità crescenti (per molte realtà, oggi, anche NIS2). Già da giovane start-up siamo diventati fornitori di Grandi Aziende: quell'esperienza guida ancora il nostro modo di lavorare sui sistemi complessi. Come rispondiamo - IT Governance e DCMM: KPI, priorità e roadmap per governare gli investimenti su larga scala - Progettazione data center e facility management per infrastrutture critiche, anche in ottica Zero Emission - Gestione del parco postazioni con il modello SPOC: macroprocessi formalizzati, code VIP, CMDB con matricole e cataloghi - Centri di Competenza integrati nel tuo servizio informatico: team dedicati, SPOC o gestione mista, senza appesantire l'organico
- Home - Settori - Sanità Settori Sanità Dove un fermo non è un disservizio: è un rischio. Settori - Panoramica - PA Locale - Sanità - Grandi Aziende - PMI Nel mondo sanitario i sistemi informativi sostengono attività che non possono aspettare: accettazione, laboratori, diagnostica, cartelle cliniche. E trattano i dati più delicati che esistano. Qui continuità e protezione non sono opzioni di progetto: sono il progetto. I vincoli che conosciamo bene - Dati sanitari = categorie particolari (art. 9 GDPR): trattamenti con garanzie rafforzate, minimizzazione, tracciabilità degli accessi - Continuità H24: la sanità è tra i settori essenziali (direttiva NIS2) — servono piani di continuità e ripristino testati, non dichiarati - Perimetro del dato: sapere sempre dove sono le informazioni cliniche e chi può raggiungerle Come rispondiamo - Business Continuity & Disaster Recovery con BIA e obiettivi RTO/RPO per servizio clinico, e test periodici - NOC 24×7×365 con escalation immediata sugli eventi critici e incident response con SLA anche entro 24h - Private cloud & VDC: ambienti dedicati e isolati per i carichi sanitari — e IA on-premise per lavorare sui documenti senza che i dati escano dal perimetro - Esperienza maturata nel settore sanitario, insieme a PA, utilities, finance e telecomunicazioni
Gestione tecnologica dei siti e degli asset
- Home - Servizi - Facility Management Servizi Facility Management La gestione tecnologica dei siti e degli asset: dove il mondo fisico incontra i servizi digitali. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Un data center non è fatto solo di server: è fatto di impianti, energia, spazi e asset che vanno monitorati, mantenuti e pianificati. Il facility management governa questa componente fisica e le sue interazioni con i servizi digitali che la abitano. Cosa comprende - Monitoraggio di impianti e ambienti (alimentazione, condizioni operative) - Energy consumption management: misura e ottimizzazione dei consumi - Gestione dei beni e degli asset, manutenzioni e pianificazione - Coordinamento con NOC e ITSM per una visione unica fisico+digitale Benefici - Meno fermi dovuti alla componente impiantistica - Consumi energetici visibili e riducibili — in coerenza con l'approccio green - Ciclo di vita degli asset pianificato, non subìto
- Home - Servizi - Cybersecurity Servizi Cybersecurity La sicurezza non si dichiara: si verifica. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Configuration & Architecture Review Il primo livello di analisi riguarda la revisione della configurazione della piattaforma: verifichiamo che i componenti principali siano configurati secondo le best practice del vendor e gli standard di settore. In particolare: - Struttura e gestione dei SAFE: corretta segregazione, naming convention e logica di accesso - Modello dei permessi: come sono assegnati ruoli e privilegi a utenti e gruppi, con particolare attenzione a permessi eccessivi e configurazioni non conformi al principio del minimo privilegio - Funzionalità core: rotazione automatica delle credenziali, session recording, dual control, one-time password — attive e configurate correttamente SSO & Identity Integration Review Se la piattaforma è integrata con un sistema di Single Sign-On (SAML 2.0, OIDC, AD/LDAP), ne verifichiamo l'implementazione rispetto agli standard di riferimento: validazione dei flussi di autenticazione, gestione delle sessioni e robustezza della trust chain tra i sistemi coinvolti. Network Penetration Test Valutiamo raggiungibilità ed esposizione dei componenti critici — a partire dalla piattaforma PAM: mappatura di porte e servizi esposti, identificazione delle vulnerabilità note, verifica delle policy di segmentazione e firewall. La domanda a cui rispondiamo è una: un attaccante, esterno o interno, può arrivare ai componenti critici del sistema? Il nostro punto di vista qui è doppio — cyber e sistemistico/infrastrutturale: mettiamo alla prova ciò che di mestiere progettiamo e gestiamo ogni giorno. La novità LLM Penetration Test Sempre più spesso bot e agenti AI si interfacciano con i sistemi PAM per richiedere accessi, gestire SAFE o interagire con le API della piattaforma. Per questo scenario eseguiamo un LLM Penetration Test specifico: verifichiamo se questi componenti possano essere manipolati tramite prompt injection, jailbreak o abuso dei flussi di autorizzazione, al fine di ottenere accessi non autorizzati o aggirare i controlli della piattaforma. Gli agenti AI li conosciamo dall'interno, perché li costruiamo: sappiamo dove guardare. Report & Remediation Plan Al termine delle attività produciamo un report dettagliato dei findings emersi, classificati per livello di rischio — critico, alto, medio, basso. Per ciascuna evidenza forniamo indicazioni pratiche di remediation: l'obiettivo è supportare il team tecnico nella risoluzione delle vulnerabilità e nel miglioramento complessivo della postura di sicurezza della piattaforma. Oltre l'assessment Prevenzione e analisi - Vulnerability Assessment & Penetration Test con reportistica personalizzata - Sicurezza delle web application - Reverse engineering e code review (vulnerabilità, backdoor, codice malevolo) - Log management, analisi dati e correlazioni; Identity Management & Access Control Risposta agli incidenti - Gestione di malware e data breach con analisi del vettore d'ingresso e delle connessioni remote - Bonifica del sistema informativo e fixing della vulnerabilità sfruttata - Intervento con SLA custom, anche entro 24h dalla chiamata
Ecosistema di collaborazione e competenze
- Home - Chi siamo - Partnership Chi siamo Partnership Le collaborazioni tecnologiche e industriali non sono per noi un elenco di loghi: sono un'estensione concreta della capacità progettuale e di delivery che mettiamo a disposizione dei clienti — un ecosistema di collaborazione e competenze. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente L'ecosistema tecnologico Collaboriamo con i principali produttori di tecnologie hardware e software e selezioniamo per ogni progetto gli strumenti più adatti, senza vincolarci — né vincolare il cliente — a un singolo vendor. Il Centro di Competenza fa da ponte: integra le tecnologie di terze parti nelle architetture che progettiamo e ne garantisce il funzionamento nel tempo. I nostri partner tecnologici Le partnership tecnologiche attive coprono ambiti che presidiamo ogni giorno per i clienti — sicurezza, accesso sicuro, protezione dei dati e molto altro: Lenovo Data Center Partner Cloud/Managed Services Provider TIM Business Partner Cloud Open Email security europea «privacy-first»: protezione della posta da phishing, malware e spoofing, autenticazione DMARC e archiviazione conforme. Accesso sicuro e gestione delle identità: PAM, ZTNA e IAM in un'unica piattaforma italiana, in linea con GDPR e NIS2. Soluzioni di data resilience: backup, disaster recovery e ransomware recovery per ambienti ibridi — on‑premises, cloud, SaaS e Kubernetes. I marchi citati, registrati o meno appartengono ai rispettivi titolari. I riferimenti hanno scopo informativo e non implicano sponsorizzazione o approvazione da parte dei titolari dei marchi.
- Home - Chi siamo - Certificazioni Chi siamo Certificazioni e standard La qualità documentata e i processi governati sono parte della nostra affidabilità: ciò che facciamo lo rendiamo verificabile da chiunque, perché la fiducia — come l'acqua — deve essere limpida. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente - Sistema di gestione per la qualità certificato ISO 9001:2015 (registrazione n. 19349-A) per l'erogazione di servizi di consulenza nel settore information technology — ente di certificazione Kiwa, sotto accreditamento Accredia · certificato e politica per la qualità - Green Cloud Badge: l'impegno ambientale del nostro cloud, certificato e verificabile pubblicamente sul registro green-cloud.it - Data Center Green a emissioni zero, alimentato da fonti rinnovabili - Processi gestiti secondo le best practice ITIL; sicurezza e service management ispirati ai principi ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000 - Piena conformità GDPR, con Data Protection Officer (DPO) titolato e competente - Rating di legalità (RT18284) rilasciato dall'AGCM · identificativo internazionale LEI e codice etico pubblico L'impegno ambientale certificato è approfondito ne l'impegno per l'ambiente; tutti i documenti ufficiali sono nella sezione «Documenti e policy» del piè di pagina.
- Home - Chi siamo - Perché Lympha Chi siamo Perché Lympha Il senso del nome e del nostro metodo: l'acqua che non deve mai mancare. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente Lympha è un'antica divinità romana delle acque dolci: una delle dodici divinità che Varrone elenca come duces, «capi» dei contadini romani, «poiché senza acqua tutta l'agricoltura è arida e povera». E non era una dea sola: c'erano tante Lymphae quante erano le fonti — sorgenti, polle, pozzi — ognuna legata alla propria acqua. Compare spesso accanto a Fons, il dio delle sorgenti, ed è quasi sinonimo di nympha, la ninfa — ma non del tutto: un'antica dedica distingue «nymphis lymphisque augustis», alle ninfe e alle auguste Lymphae — un'epigrafe incisa, non a caso, per celebrare il ripristino dell'approvvigionamento idrico: la continuità del flusso era una cosa seria già duemila anni fa. E le radici del culto sono profondamente italiche: nella Tavola di Agnone, il bronzo sacro dei Sanniti, compaiono le diumpaís — le Lymphae in lingua osca — tra le divinità invocate perché dessero umidità ai campi. Il nome stesso è legato a limpidus: limpido, chiaro, trasparente. La dea delle acque che aiutano Lympha era la divinità a cui rivolgersi per mantenere l'approvvigionamento idrico — come Cerere dava il pane, Libero il vino e Pomona i frutti, Lympha custodiva l'acqua che non deve mai mancare. Ma le sue acque non erano solo materia: erano acque che aiutano. Identificandola con la fonte Giuturna, Varrone scrive: «Giuturna è la Lympha che aiuta: molte persone bisognose corrono da lei a cercare la sua acqua.» Varrone Il gioco di parole era serio: nel nome di Giuturna gli antichi sentivano il verbo iuvare, «aiutare», e il suo santuario nel Foro romano — una vasca alimentata da una polla sorgiva — attirava chi cercava guarigione. Properzio la chiama «Limpha salvoris» — la Lympha che salva — alludendo alle qualità benefiche, quasi miracolose, delle sue acque. E c'è un risvolto intellettuale: per i Romani l'acqua era il liquido attraverso cui passava il divino — guariva, ridava giovinezza, portava saggezza e ispirazione — tanto che le Lymphae furono accostate alle Camene latine e alle Muse greche. Nella poesia augustea le lymphae lavorano, danzano, mormorano, sono loquaci; e quando vengono trascurate si adirano, e portano siccità finché i loro riti non tornano a essere osservati. Acqua viva, che chiede cura — chi custodisce flussi, d'acqua o di dati, riconosce la lezione. Il loro fascino, raccontavano i miti, poteva farsi irresistibile: come per Hylas, il giovane compagno di Eracle sceso ad attingere acqua e rapito dalle ninfe della fonte, incantate dalla sua bellezza — la scena del celebre mosaico romano custodito a Palazzo Massimo alle Terme. Il rapimento di Hylas da parte delle ninfe — mosaico romano, Museo Nazionale Romano, Palazzo Massimo alle Terme (foto: Wikimedia Commons). Tre significati, un nome Da quel mito arrivano tre nuclei di significato — ed è difficile immaginarne di più adatti a un'impresa tecnologica: Sorgente e nutrimento Ciò che alimenta e fa crescere: l'italiano linfa — e perfino l'inglese lymph del sistema linfatico — discende proprio da lympha, il fluido vitale. Limpidezza Da limpidus: chiarezza e trasparenza — sistemi documentati, codice leggibile, rapporti puliti con clienti e fornitori. Ispirazione e saggezza Come le Muse e le Camene: la conoscenza che scorre dalla fonte verso chi ne ha bisogno. Da Lympha a Lympha Technologies Il suffisso Technologies chiude il ponte: la dea che versava acqua dalla giara diventa l'azienda che versa dati, soluzioni e conoscenza. La metafora è «la stessa giara, contenuto nuovo»: oggi il flusso vitale delle organizzazioni è quello dei dati e dei servizi digitali, e il nostro compito è mantenerlo continuo, limpido e sicuro, esattamente come una sorgente ben custodita. Anche il nostro marchio ha fatto un viaggio di trasformazione per imparare a raccontare questa storia: 01 · L'astrazione Il primo logo era pura geometria: parentesi che si incastrano, la ninfa che abbraccia la giara resa così stilizzata da diventare illeggibile. 02 · Il ritorno al vero Quando l'astrazione si rivela muta si riparte dall'iconografia classica: la ninfa che regge il vaso, figura antica, drappeggio, anfora tra le mani. 03 · La forma leggibile La silhouette si fa pulita e monocroma: si capisce subito chi è e cosa tiene in mano. Prima la forma, poi il colore. 04 · Mito + tecnologia Torna l'arancio sull'anfora e il liquido versato diventa tracce di circuito, ciò che fa scorrere e dà vita al flusso di dati. Una sorgente antica che oggi versa tecnologia, limpida e vitale come l'acqua di Lympha. I fatti storici su Lympha sono tratti da «Culto di Lympha» — romanoimpero.com e dalla voce «Lympha» — Wikipedia; la lettura simbolica del nome e del logo è, naturalmente, la nostra.
Applicazioni progettate sul processo reale
- Home - Sviluppo - Custom development Sviluppo Custom development Applicazioni progettate sul processo reale — non processi piegati al software. Sviluppo - Panoramica - IA, Agenti e RAG - Custom development - Content Management System - Workflow & Orchestration Non partiamo dalla tecnologia: partiamo dal processo da supportare. Prima di scrivere una riga di codice mappiamo casi d'uso, ruoli e integrazioni con chi il processo lo vive ogni giorno; poi progettiamo un'applicazione che si inserisce nei sistemi esistenti — gestionali, ERP, basi dati — invece di pretendere di sostituirli. Come lavoriamo - Analisi sul campo: requisiti reali, casi d'uso, ruoli e responsabilità - Rilascio iterativo: versioni utilizzabili presto, feedback continuo, rotta correggibile - Integrazione con i sistemi esistenti tramite API e standard aperti - Sicurezza by design: la stessa Business Unit che fa code review e test di sicurezza per i clienti la applica al nostro codice - Manutenibilità: documentazione, codice leggibile e — dove possibile — tecnologie open source: il software resta tuo e governabile Benefici - Il software segue il processo, non il contrario: meno forzature, più adozione - Nessun vendor lock-in: standard aperti e proprietà del risultato - Un solo interlocutore da sviluppo a esercizio: hosting nel cloud privato, monitoraggio NOC e supporto continuativo - Evoluzione pianificata: il ciclo di vita dell'applicazione è governato, non subìto Per chi: organizzazioni con processi che i prodotti a scaffale non coprono — o coprono male — e che vogliono un applicativo destinato a durare.
Analisi e policy per la protezione del dato
- Home - Servizi - Data Protection Servizi Data Protection Fare semplicemente il backup non significa essere protetti. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center Molto spesso si fanno copie multiple degli stessi file su supporti non affidabili, senza criterio né verifica: così non ci si protegge da disastri, virus, perdita o corruzione dei dati. I dati vanno salvati con metodo, certo, ma prima ancora è necessario comprendere cosa e come proteggere. Partiamo dal valore dei tuoi processi. Come funziona - Analisi e policy: classificazione dei dati, criteri di salvataggio, retention e cifratura - DPaaS (Data Protection as a Service): copia di dati, server o dell'intera infrastruttura nel nostro Data Center Green o in altri data center di fiducia del cliente - Verifiche di restore periodiche: un backup vale solo se si ripristina - Gestione puntuale dello spazio storage e delle risorse utilizzate Benefici - Canone pay-per-use: costi sempre sotto controllo, niente investimenti iniziali - Apre la strada al Disaster Recovery anche a chi non ha budget per progetti importanti - Protezione coerente con il GDPR e con le policy aziendali - Dati custoditi in un data center a emissioni zero Per chi: ogni organizzazione che consideri i propri dati un asset — dalla PMI che parte dal backup gestito alla grande azienda che replica l'intera infrastruttura. Dal backup alla continuità operativa: il continuum RPO–RTO La protezione del dato non è un prodotto: è una posizione su un continuum. A sinistra la domanda «quanti dati posso permettermi di perdere?» — è l' RPO ( Recovery Point Objective), che guarda all'indietro rispetto al momento del guasto. A destra «quanto in fretta devo ripartire?» — è l' RTO ( Recovery Time Objective), che guarda in avanti. Le definizioni sono quelle della norma ISO 22301, e il compromesso è strutturale: più i due obiettivi si avvicinano allo zero, più crescono costi e complessità. L'arte sta nel collocare ogni servizio nel punto giusto della curva — non l'azienda intera in un punto solo. Il continuum RPO–RTO con i tier di recuperabilità e le classi di disponibilità Diagramma con il tempo sull'asse orizzontale: al centro il momento del guasto (T zero); verso sinistra l'RPO (da real-time a settimane), verso destra l'RTO (da secondi a settimane). Tre fasce orizzontali indicano le classi di disponibilità e i siti: Backup/Restore sul Core Site, Rapid Data Recovery sul sito di Disaster Recovery, Continuous Availability sul sito di Business Continuity. I tier di recuperabilità crescono dai bordi verso il centro: Tier 1 e 2 con backup e restore da nastri (giorni o settimane, ambito disaster recovery); Tier 3 e 4 con backup continuo, replica software e replica asincrona (ore o minuti); Tier 5 con replica sincrona e standby server (secondi); Tier 6/7 al centro con sistemi zero data loss, alta disponibilità inter-sito e architettura tri-data center (real-time, ambito business continuity). Costi e resilienza crescono con il tier. Continuous Availability Rapid Data Recovery Backup / Restore BC Site DR Site Data Center Core Site 0 Zero data loss systems Tri-Data Center Architecture replication sincrona infrasite sincrona replication replication Standby server DRS/H Standby server replication Server rebuild Backup continuo asincrona sincrona sincrona sincrona restore da nastri TIER 1 TIER 2 TIER 3 TIER 4 TIER 5 TIER 6/7 TIER 5 TIER 4 TIER 3 TIER 2 TIER 1 costi resilienza / ridondanza tempo settimane giorni ore minuti secondi real-time secondi minuti ore giorni settimane Disaster Recovery Business Continuity Disaster Recovery RPO RTO / NRO 0 Il continuum RPO–RTO: i tier di recuperabilità (modello SHARE/IBM) crescono dai bordi verso il momento del guasto (T₀), attraversando le tre classi di disponibilità distribuite sui tre siti — Core, Disaster Recovery, Business Continuity. Schema semplificato: le tecnologie indicate sono rappresentative di ciascun tier. Clic per ingrandire. Chiudi Backup / Restore Tier 1–4, sul Core Site: backup, backup continuo, replica asincrona. Costi contenuti, ripartenza in giorni o ore. È il territorio del DPaaS: il primo passo sul continuum. Rapid Data Recovery Tier 4–6, verso il sito di DR: replica software e sincrona, standby server. Ripartenza in minuti o secondi, per i servizi che non possono aspettare. Continuous Availability Tier 6/7, con un sito di BC: alta disponibilità inter-sito e sistemi zero data loss in architettura tri-data center. Nessuna perdita di dati, al costo più alto. Sette tier, un linguaggio comune L'impianto dello schema viene dai sette tier di disaster recovery definiti nel 1992 dallo SHARE — lo storico gruppo utenti dei mainframe IBM — e sviluppati poi con il contributo di IBM: dal Tier 1 (copie off-site, ripartenza in settimane) fino ai Tier 6/7 (replica sincrona e sistemi zero data loss). Il modello ha più di trent'anni, ma resta il linguaggio comune con cui business e tecnica si mettono d'accordo su capacità e costi. Il percorso guidato Muoversi lungo il continuum non è un salto tecnologico unico: è una progressione da governare. Il nostro servizio di consulenza accompagna questa progressione in cinque fasi: - Assessment e Business Impact Analysis — inventario dei sistemi, classificazione per valore di business, RTO e RPO definiti per livello di criticità: è la BIA a stabilire gli obiettivi, non il catalogo tecnologico - Progettazione dell'architettura target — posizionamento sui tier e topologia dei siti (Core / DR / BC): protezione robusta per i sistemi critici, soluzioni leggere per i carichi che possono aspettare - Integrazione della sicurezza — la resilienza non coincide con la sicurezza: la ISO/IEC 27031 fa da ponte tra continuità (ISO 22301) e protezione delle informazioni (ISO/IEC 27001, che nel controllo 5.30 della versione 2022 richiede proprio una readiness ICT pianificata e testata) - Implementazione e test — simulazioni ed esercitazioni con tempi cronometrati: un piano non testato non è un piano - Miglioramento continuo — l'intero programma segue il ciclo Plan-Do-Check-Act, lo stesso del nostro metodo: obiettivi e architettura si rivedono al variare di minacce e requisiti Il risultato è tradurre «vogliamo essere più resilienti» in obiettivi misurabili e sostenibili, collocando ogni sistema sul tier appropriato.
- Home - Servizi - IT Governance Servizi IT Governance Modelli decisionali, controllo e KPI: la tecnologia tradotta in scelte verificabili. Servizi - Data Protection - Business Continuity & DR - NOC & Monitoraggio - Cybersecurity - ITSM - Server Farm & Data Center - IT Governance - DCMM - Facility Management - Private Cloud & VDC - Service Lifecycle - Recruiting & Competence Center La governance è ciò che permette all'IT di essere governato come il resto dell'azienda: con priorità esplicite, budget motivati, rischi misurati e risultati confrontabili. Aiutiamo le organizzazioni a costruire il proprio modello di governo dell'IT, dimensionato sulla loro realtà — non un framework calato dall'alto. Cosa comprende - Definizione di modelli decisionali: chi decide cosa, con quali informazioni - KPI di servizio e di progetto, misurati e rivisti nel tempo - Governo di investimenti e priorità, gestione del rischio IT - Allineamento continuo tra IT e obiettivi di business Benefici - Fine degli investimenti "a sensazione": ogni scelta ha criteri ed evidenze - Rischio e conformità sotto controllo, anche verso audit e certificazioni - Base solida per percorsi come DCMM e Service Lifecycle
- Home - Chi siamo - Vision Chi siamo Vision La direzione strategica che guida le scelte. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente Vediamo un futuro in cui infrastrutture, cloud, sicurezza e sviluppo non sono capitoli separati, ma un sistema coordinato capace di sostenere la crescita delle organizzazioni nel tempo. La direzione strategica che guida le nostre scelte si fonda su tre convinzioni: - Partner, non fornitori. Il valore si costruisce nel lungo periodo: vogliamo essere il partner tecnologico che anticipa i cambiamenti e accompagna le scelte, non un fornitore intercambiabile. Per questo evitiamo il vendor lock-in — anche quando riguarda noi stessi. - Sovranità e controllo del dato. Cloud privato, virtual data center e intelligenza artificiale on-premise: le tecnologie più avanzate possono e devono convivere con il pieno controllo del dato, la conformità e la trasparenza — un requisito sempre più centrale per PA, sanità e imprese. - Innovazione sostenibile. La crescita digitale ha un costo energetico reale: la nostra risposta è dimostrare, con il Data Center Green a emissioni zero, che potenza, sicurezza e rispetto per l'ambiente possono stare nella stessa architettura.
- Home - Chi siamo - Mission Chi siamo Mission Perché esistiamo e cosa portiamo ai clienti: le idee e il saper fare che danno valore alla tecnologia. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente Il valore di un progetto imprenditoriale è basato sulle idee e sulla volontà delle persone che lo realizzano. Alla base ci sono i dati e i fatti; correttamente raggruppati, diventano informazioni e relazioni; da queste nascono schemi, conoscenza, principi e paradigmi di riferimento. Dentro questa geometria si misura il valore delle scelte tecnologiche. Per questo crediamo che l'Information Technology sia un fattore imprescindibile per qualsiasi business, ma che l'informatica non sia la soluzione: è solo uno strumento. Sono le idee e il saper fare a dare valore a quello strumento. Da questa riflessione nasce il nostro motto: Think. Design. Resolve. Think Capire il problema prima della tecnologia: contesto, processi, vincoli, rischi. Design Progettare la soluzione: architetture solide, sicure, sostenibili e misurabili. Resolve Risolvere con metodo: delivery a fasi, risultati verificabili, supporto continuo. La nostra missione, in concreto: progettare e governare servizi IT che rendano le organizzazioni più resilienti, più efficienti e più sicure — con architetture, soluzioni innovative, continuità operativa e servizi gestiti per business che non possono fermarsi.
Systems Integrator & Service Provider Tecnologie, know-how e innovazione per la tua infrastruttura. Progettiamo, gestiamo e mettiamo in sicurezza Data Center, Server Farm e sistemi IT per la Pubblica Amministrazione, Grandi Aziende e PMI. Scopri i servizi Think. Design. Resolve. L'informatica non è la soluzione: è lo strumento. Il valore nasce dalle idee e dal saper fare con cui progettiamo e governiamo infrastrutture e processi. ITSMProgettazioneCyber SecurityOn-prem IA & RAGGreen Data CenterPrivate Cloud & VDCBusiness Continuity 2011 Anno della fondazione 0 Emissioni di CO 2 del nostro Green Data Center 24×7 NOC & monitoraggio proattivo ISO 9001 qualità certificata Gestione dei servizi IT Managed Services & ITSM Il tuo IT gestito come un servizio: un unico punto di contatto, processi formalizzati su best practice ITIL e livelli di servizio misurabili — con orari e capacità che si dimensionano per contratto. Scopri l'ITSM SPOC — un solo punto di contatto L'help desk accoglie, classifica e smista ogni richiesta tra supporto remoto e intervento on-site. Zero rimpalli. Processi ITIL Incident, change e richieste seguono macroprocessi documentati: percorsi chiari, priorità definite, chiusure tracciate. KMDB & CMDB Ogni ticket arricchisce la base di conoscenza e la mappa degli asset: il servizio migliora a ogni chiusura. SLA & reportistica Tempi di presa in carico e risoluzione concordati e misurati, con report periodici: il servizio si giudica dai numeri. Cosa facciamo Servizi gestiti end-to-end Un'unica regia per infrastruttura, continuità, sicurezza, cloud privato e sviluppo. La nostra organizzazione: Business Unit e Centri di Competenza integrati con il tuo servizio informatico, un grande vantaggio per il service lifecycle. Data Protection Smetti di parlare di tecnologia e parliamo di gestione del richio. Analizziamo i tuoi dati e ti supportiamo per implementare correttamente backup, retention, replica e restore. La soluzione DPaaS che apre la strada al disaster recovery plan. Approfondisci su Data Protection Business Continuity & DR Dalla Business Impact Analysis al Disaster Recovery Plan: piani testati che fanno la differenza tra ripartire in poco tempo o restare bloccati per giorni. Approfondisci su Business Continuity Cyber Security Web Application Penetration Test, Vulnerability Assessment & Penetration Test, Web Application Firewall as Service Approfondisci su Cybersecurity Hybrid/Private Cloud & VDC Cloud ibrido-privato e virtual data center su infrastruttura dedicata, isolata e scalabile, ospitati nel nostro Data Center Green. Approfondisci su Private Cloud & VDC NOC & Monitoraggio Presidio proattivo 24×7×365 di reti, sistemi e applicazioni, su best practice ITIL, con gestione strutturata degli incident. Approfondisci su NOC e Monitoraggio Sviluppo & IA Software su misura, CMS, orchestrazione dei processi e soluzioni con agenti e architetture RAG: l'IA che risponde davvero ai tuoi dati. Forniamo i sistemi di IA in qualità di fornitore ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689. Cosa assolviamo noi e cosa resta a te è scritto nel contratto, non lasciato all'interpretazione. Approfondisci su Sviluppo e IA Green Data Center · Emissioni zero Cerchi un Data Center in Italia che rispetti l'ambiente, senza rinunciare a potenza e sicurezza? Realizzato in 00GATE, il nostro Data Center è certificato Green da Accredia® ed è progettato per un impatto ambientale minimo: tra i primi del sud Europa nel suo genere. - Struttura in legno per la minima trasmittanza termica - Bassa densità infrastrutturale, con solo il 50% dello spazio rack utilizzato - Free cooling a moti convettivi, senza unità di refrigerazione - Energia da fonti rinnovabili: fotovoltaico ed eolico, nessuna combustione Il nostro impegno per l'ambiente Immagine generata con intelligenza artificiale La foto è solo frutto della fantasia... ma tutto il resto è vero! Vienilo a vedere di persona! — Green Data Center 00GATE su exe.it Settori Conosciamo i tuoi vincoli e il tuo linguaggio Tutti i settori PA Locale Servizi e infrastrutture digitali per Comuni ed enti del territorio. Scopri di più su PA Locale Sanità Sistemi affidabili e sicuri per strutture sanitarie e continuità dei servizi. Scopri di più su Sanità Grandi Aziende Infrastrutture critiche e governance IT su larga scala. Scopri di più su Grandi Aziende PMI Soluzioni gestite chiavi in mano, dimensionate sulle esigenze delle PMI. Scopri di più su PMI Il nostro metodo Un percorso chiaro, misurabile e condiviso Analisi, progettazione, realizzazione e supporto: un metodo a fasi che riduce il rischio e rende ogni scelta verificabile insieme a te. Scopri il metodo Analisi Assessment dell'infrastruttura, Business Impact Analysis e studio di fattibilità. Progettazione Architettura dei sottosistemi e piano di realizzazione, validati prima del rilascio. Realizzazione Fornitura, set-up e configurazione dei sistemi, test e kick-off controllato. Supporto Gestione, manutenzione e miglioramento continuo nel ciclo di vita del servizio. Parliamo della tua infrastruttura Raccontaci la tua esigenza e organizziamo un primo confronto, senza impegno. Contattaci Dal blog Esperienze dal campo, non brochure Tutti gli articoli
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Lympha Lab S.r.l. nasce il 5 maggio del 2017 da uno spin-off di Lympha Technologies S.r.l. , iscritta nel registro speciale delle startup innovative il 29 maggio 2017, ha come obiettivo lo sviluppo di soluzioni nel mercato del Private Cloud SaaS/PaaS/IaaS
- Home - Chi siamo Chi siamo Tecnologie, know-how e un metodo che mette al centro le persone Lympha Technologies S.r.l. è Service Provider & Systems Integrator: fornitore di tecnologie, know-how e creatore d'innovazione. Dal 2011 progettiamo, gestiamo e mettiamo in sicurezza infrastrutture digitali per business che non possono fermarsi. Chi siamo - Panoramica - La nostra storia - Mission - Vision - Perché Lympha - Certificazioni - Partnership - Impegno per l'ambiente Panoramica Siamo un Service Provider & Systems Integrator con sede a Bologna e Data Center a Castel San Pietro Terme. Affianchiamo Pubblica Amministrazione, Grandi Aziende e PMI lungo l'intero ciclo di vita dei servizi IT: dalla progettazione di Data Center e Server Farm alla gestione operativa quotidiana, dalla protezione del dato alla continuità del business, dalla cybersecurity allo sviluppo software con intelligenza artificiale on-premise. Il nostro tratto distintivo è il modello organizzativo: Business Unit specializzate e Centri di Competenza integrati. Un Centro di Competenza è un team di specialisti che opera verticalmente nella propria Business Unit e trasversalmente, dove serve, a supporto delle altre — o direttamente integrato nel servizio informatico del cliente. Questa modalità restituisce garanzia di raggiungimento del risultato, contiene i costi e massimizza l'efficienza operativa lungo tutto il service lifecycle. Le nostre Business Unit CNS Progettazione Data Center Architetture, capacity e facility planning per server farm e data center. PRJ Business Continuity & DR Resilienza, piani di continuità e disaster recovery. PCS Private Cloud Services & IT Consulting Cloud privato, virtualizzazione e consulenza. SEC IT Security Prevenzione, analisi, protezione e risposta agli incidenti. AED Applications, ERP & Development Sviluppo applicativo, CMS e integrazione. NOC Network & Security Operations Center Monitoraggio proattivo e presidio 24×7×365. NET Networking & Unified Communication Reti, sicurezza perimetrale e comunicazione unificata. OTS Outsourcing Gestione continuativa di sistemi e servizi in delega. Per il cliente tutto questo si traduce in un unico punto di contatto (SPOC) quando serve semplicità, e in team dedicati quando serve profondità: la struttura è snella, i ruoli decisionali sono chiari e le risposte arrivano in tempi rapidi anche a fronte di picchi non pianificabili. I nostri valori Cinque principi guidano il modo in cui lavoriamo, scegliamo le tecnologie e costruiamo le relazioni con clienti e partner. Sostenibilità Data center green con obiettivi misurabili su energia ed emissioni: l'ambiente non è un claim, è un criterio di progetto. Persone Formazione continua e cultura orientata ai risultati: il valore nasce dalle idee e dal saper fare di chi lavora con noi. Partnership Responsabilità end-to-end come un unico team integrato, con un solo punto di contatto (SPOC) quando serve semplicità. Sicurezza & affidabilità Continuità operativa, protezione del dato e conformità al centro di ogni architettura e di ogni servizio. Miglioramento continuo Processi iterativi con feedback costante e standard aperti: ogni servizio viene misurato, rivisto e migliorato nel tempo.