Dans le monde de la santé, les systèmes d'information soutiennent des activités qui ne peuvent pas attendre : admissions, laboratoires, diagnostic, dossiers cliniques. Et ils traitent les données les plus sensibles qui soient. Ici, continuité et protection ne sont pas des options du projet : elles sont le projet.
Les contraintes que nous connaissons bien
- Données de santé = catégories particulières (art. 9 GDPR) : traitements avec garanties renforcées, minimisation, traçabilité des accès
- Continuité 24 h/24 : la santé figure parmi les secteurs essentiels (directive NIS2) — il faut des plans de continuité et de reprise testés, pas seulement déclarés
- Périmètre des données : savoir à tout moment où se trouvent les informations cliniques et qui peut y accéder
Comment nous répondons
- Business Continuity & Disaster Recovery avec BIA et objectifs RTO/RPO par service clinique, et des tests périodiques
- NOC 24×7×365 avec escalade immédiate sur les événements critiques et réponse aux incidents avec des SLA pouvant descendre sous 24 h
- Cloud privé & VDC : des environnements dédiés et isolés pour les charges de travail de santé — et une IA on-premise pour travailler sur les documents sans que les données sortent du périmètre
- Une expérience acquise dans le secteur de la santé, aux côtés de l'administration publique, des utilities, de la finance et des télécommunications
